Tele2 söker dig som är kundfokuserad med teknisk erfarenhet

Tele2 / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tele2 i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Botkyrka eller i hela Sverige

2Complete AB

Om 2Complete
Auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

2complete är bemannings- och rekryteringsföretaget vars mål och vision är ett närmare och personligare samarbete med våra kunder och anställda. Vi vill lära känna Dig, och genom den relationen arbeta mot det mål som passar Dig bäst.

Publiceringsdatum
2013-06-05

Om företaget
Tele2 är en av Europas snabbast växande telekomoperatör och vi erbjuder alltid våra kunder vad de behöver till ett lägre pris. Vi har 15 miljoner kunder i 10 länder. Tele2 erbjuder produkter och tjänster inom fast- och mobiltelefoni, bredband, datanät, kabel-tv och innehållstjänster. Ända sedan Jan Stenbeck grundade Tele2 1993 har bolaget varit en tuff utmanare till de gamla statliga monopolen och andra etablerade spelare.

Network Operation arbetar med att planera, utveckla och implementera nya tekniker inom tele- och datakommunikation i vårt internationella nätverk. Enheten handhar även drift, underhåll och övervakning av infrastrukturer samt utveckling av våra IT-system.

Avdelningen Business Customer Delivery ansvarar för att planera och implementera Tele2 Sveriges företagskunder för mobil-, fast- och datatjänster. Avdelningen består av ca 70 personer organiserade i 4 grupper där varje grupp leds av en gruppchef.

Gruppen Customer Delivery Management inom Business Customer Delivery söker nu en Customer Delivery Manager. Gruppen implementerar och registrerar Tele2:s största företagskunder och du kommer arbeta med tjänsterna fast telefoni, mobil telefoni samt datanät.

Arbetsuppgifter
Tele2 söker nu en Customer Delivery Manager för sin produkt T2 Växel. Du kommer främst att ha kontakt med kund via telefon och mail för att samla in, för implementationen, nödvändig kunddata. Du kommer förklara för kunden hur tjänsten T2 växel fungerar och vilka val kunden kan göra i denna funktion. Du kommer va ett stöd för kunden genom hela implementationsprocessen av T2 växeln.

I tjänsten ingår mycket kundkontakt där man på en teknisk nivå ska förklara för kunden hur tjänsten fungerar samt samla in kunddata. Kontakterna sker i första skedet via telefon för att övergå i mailkontakt. Kunddata samlas i en excel-fil som ligger till grund för programmering i Telepo.

Profil
Vi tror att du kommer att behöva följande erfarenhet för att lyckas i tjänsten som Customer Delivery Manager för T2 Växel.

• Telekomerfarenhet- mobiltelefoni
• Goda excelkunskaper
• Goda kunskaper i svenska, både tal och skrift
• Mycket högt kvalitetfokus och att sätter kunden främst
• Erfarenhet av kundkommunikation i tal och skrift
• Förstår och lever efter våra värderingar

Meriterande:
• Kunskap om Telepo - plattformen
• Kunskap om mobila växlar
• Kunskap mobiltelefoni
• Kunskap kring porteringshantering
• Erfarenhet av Tele2 system

Är det dig vi söker? Ansök idag då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot att höra av dig!

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-06-26
Ange följande referens när du ansöker: 145
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Caroline Lüning

Företag
Tele2

Adress
Tele2
Sveavägen 33
11134 Stockholm

Jobbnummer
1575352

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tele2 söker dig som är kundfokuserad med teknisk erfarenhet

Prenumerera på jobb från Tele2