Tekniska supportspecialister

Hi3G Access AB Kundservice / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hi3G Access AB Kundservice i Stockholm, Södertälje eller i hela Sverige

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3.
Vår backoffice-funktion supporterar hela Kundservice, vilket innebär att vi dagligen arbetar med: 
• Lösa mer komplexa kundärenden ofta av teknisk karaktär och återkoppla direkt till kund
• Felsökning av kundrelaterade problem eller kundserviceapplikationer
• Proaktivt arbeta för att förhindra att fel uppstår i framtiden
• Vara Kundservice kontaktenhet mot våra IT-enheter
Teamet ansvarar även för att:
• Hålla utbildningar för Kundservicemedarbetare
• Utveckla processer och verktyg för att ge Kundservicemedarbetare hjälp till självhjälp
Du som söker bör känna igen dig i följande beskrivning:
Du är serviceorienterad och kundfokuserad och har ett brinnande intresse för teknik och tekniska frågor. Du är analytisk, initiativrik samt besitter god problemlösningsförmåga. Du har en utpräglad
ansvarskänsla samt förmågan att både kunna arbeta självständigt och i team. Självklart är du en god kommunikatör! Har du tidigare erfarenhet från kundservicearbete ser vi det som extra meriterande.
Är du en av dem vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Vi intervjuar löpande.

Publiceringsdatum
2009-01-15

Arbetstider och omfattning
Heltid/Tillsvidare

Ersättning
Individuell

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-01-23
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Catja Fredman, +46 735 33 7859
Moa Wictorén, +46 735337054

Företag
Hi3G Access AB Kundservice

Adress
Hi3G Access AB Kundservice
Box 30213
10425 STOCKHOLM

Jobbnummer
382100

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Hi3G Access AB Kundservice

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Hi3G Access AB Kundservice: