Teknisk Support / Kundservice / Systemsupport

Bravura Sverige AB / Kundservicejobb / Göteborg
2021-01-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teknisk Support / Kundservice / Systemsupport" (publicerad 2021-03-15) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Härryda eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Publiceringsdatum
2021-01-19

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i minst två månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget
Bravura har fått förtroendet att rekrytera åt ett innovativt och rådgivande IT-leverantörsföretag med kontor runt om i landet. Företaget är en av de främsta applikations- och molnintegratörerna i Sverige och erbjuder kundlösningar som uppfyller högt ställda verksamhetskrav. Företaget har specialiserat sig på att lösa kundens behov av produkter, tekniskt stöd och tjänster inom IT med fokus på molntjänster och molntjänstanalys.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk support ansvarar du för att supportera företagets användare och butiker runt om i landet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot inkom-mande samtal från butikerna, utföra teknisk analys samt ge support. Du är med andra ord den personen som lyssnar in vad användaren har problem med, felsöker för att sedan även lösa problemet. Till din hjälp har du noggrann dokumentation att utgå ifrån. Ärendena du arbetar med är varierande sett till komplexitet och omfattning. Du supporterar främst över telefon i ärenden rörande kassa- och ekonomisystem. Här ar-betar du i nära dialog med dina kollegor, tillsammans löser ni de utmaningar avdel-ningen ställs inför och lägger stort fokus på att få användarna sedda och uppmärk-sammade.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Du har tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom kundservice och/eller som teknisk support
• Du har brett tekniskt intresse inom IT
• Goda datorkunskaper
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Erfarenhet av systemsupport (starkt meriterande)

Vi ser att du som söker är en person med ett tekniskt intresse som trivs i en roll där du får ta ansvar och driva ditt arbete framåt på egenhand. Du är en person som lockas av en social roll och har förmåga att skapa goda relationer där du motiveras av att kunna ge god service. Du är en problemlösare av rang och har förmågan att kunna fördjupa dig i problem. I den här rollen pratar du med många användare dagligen och du har en talang för att få andra personer känna sig sedda och uppmärksammade.

Övrig information:

Start: Mars
Plats: Göteborg/Mölndal
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Teknisk Support, Kundtjänst, Kundservice, Support, IT, Teknik, Systemsupport, ERP-system, Affärssystem, Helpdesk, Servicedesk, Kundsupport, Göteborg, Mölndal, Konsult, Heltid

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Bravura Sverige AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)

Arbetsplats
Bravura

Jobbnummer
5529506

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teknisk Support / Kundservice / Systemsupport

Prenumerera på jobb från Bravura Sverige AB