Teknisk kundtjänst inom automation

Bravura / Kontorsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Publiceringsdatum
2015-04-21

Företaget
Festo går starkt framåt och söker nu en automationsintresserad medarbetare till sitt kundcenter. Festo är ett tyskt bolag som har funnits i Sverige sedan 1964 och är ett av världens ledande företag inom automation baserat på pneumatik och elektriskt drivna rörelser. På kundcenteravdelningen i Malmö arbetar totalt 10 personer med varierade arbetsuppgifter, varav 6 personer aktivt arbetar med att ge service till kunder med telefonen som främsta verktyg.

Du anställs som konsult av Bravura och arbetar på uppdrag hos Festo. Efter sex månader finns för rätt person stora möjligheter att överrekryteras till Festo.

Som kundcentermedarbetare tar du emot inkommande samtal från kunder med diverse förfrågningar rörande Festos produkter och lösningar. Ärenden inkluderar tekniska frågor kring produkter, nya beställningar, pris- och leveranstidsförfrågningar samt reklamationer. Efter samtalen arbetar du med administration och uppföljning av samtalet. Enligt ett roterande schema kommer du också att vara ansvarig för att ta hand om ordermailen. Telefonen är ditt främsta verktyg i rollen som kundcentermedarbetare.

Dina arbetsuppgifter
Som kundcentermedarbetare tar du emot inkommande samtal från kunder med diverse förfrågningar rörande Festos produkter och lösningar. Ärenden inkluderar tekniska frågor kring produkter, nya beställningar, pris- och leveranstidsförfrågningar samt reklamationer. Efter samtalen arbetar du med administration och uppföljning av samtalet. Enligt ett roterande schema kommer du också att vara ansvarig för att ta hand om ordermailen. Telefonen är ditt främsta verktyg i rollen som kundcentermedarbetare.

Kvalifikationer
Utbildning: Teknisk utbildning, gärna inom el/tele, automation eller styr- och reglerteknik
Erfarenhet: Erfarenhet från teknisk kundtjänst samt ett intresse för teknik och automation med tyngdpunkt på pneumatik och elektriska drivsystem
Språkkrav: Svenska och engelska
Meriterande: Kunskap inom affärssystemet SAP, telefonvana

Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och som har lätt att lära dig om tekniska produkter. Vidare är du en lagspelare som ser det som självklart att samarbeta medarbetare emellan. Du är serviceinriktad och lyhörd för kundens behov, med rådgivning och merförsäljning som naturliga inslag. Du är en engagerad medarbetare och motiveras av att utveckla dina kunskaper inom teknik. Ditt arbetssätt präglas av struktur och effektivitet vilket gör dig stresstålig vid högre arbetsbelastning. Du är en ödmjuk och empatisk kollega som bidrar till ett positivt klimat på din arbetsplats.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Fast lön enligt ök.
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.

Sökord: support, teknik, teknisk, kundtjänst, kundcentermedarbetare, automation, kundtjänstmedarbetare, SAP, styrteknik, reglerteknik, drivsystem, pneumatik, service

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön enligt ök.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-05-20
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Sara Byrlind 08-40024050 sara.byrlind@bravura.se

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 1280

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2258999

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teknisk kundtjänst inom automation

Prenumerera på jobb från Bravura