Teknisk Kundservicemedarbetare
OnepartnerGroup Jönköping AB / Butikssäljarjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos OnepartnerGroup Jönköping AB i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Om kundföretaget
Visst vore det häftigt att genom ditt kunnande och fantastiska kundbemötande bidra till att öka effektiviteten och säkerheten i byggbranschen. I vårt kundserviceteam får du arbeta tillsammans med några av de vassaste personerna inom kundservice där teamet i upprepade kundundersökningar fått höga betyg.
Infobric är ett IT- och elektronikföretag som utvecklar lösningar som ökar effektiviteten och säkerheten på byggarbetsplatser. Vi är marknadsledande i vår bransch och har en central roll på fler än 10 000 byggarbetsplatser, med många av Europas största byggföretag bland våra kunder.
Infobric grundades 2004 i Jönköping där vårt huvudkontor med bland annat försäljning, marknad, produktutveckling och kundservice finns. Vi har dessutom säljkontor på flera platser i Sverige, Norge, Finland och Storbritannien. Idag är vi ett engagerat team på ca 60 medarbetare och omsätter 160 MSEK.
Infobrics målsättning är att vi ska spela huvudrollen i vår nisch och erbjuda de bästa lösningarna på såväl befintliga som nya marknader i norra Europa. Det gör vi med hjälp av kundnärhet, innovativ teknik och hög kvalitet - men också med en företagskultur som bygger på samarbete, personligt engagemang och att ha roligt på vägen.
Dina arbetsuppgifter
Som medarbetare i kundserviceteamet blir din huvudsakliga roll att ta inkommande samtal och mejl från våra kunder och partners. I dagsläget hjälper vi kunder från Sverige, Norge, Finland och Storbritannien. De personer som du hjälper kan vara platschefen på en byggarbetsplats, personal hos maskinuthyrare, installatör eller en appanvändare. Fallen är av olika karaktär och svårighetsgrad. Det kan innefatta webbsupport, felsökning av elektronik och mekanik, hantering av kundkonton eller introducera nya kunder. Alla ärenden loggas i ett ärendesystem. Du kommer även att stödja övriga teamet vid behov. Du rapporterar till ansvarig för kundserviceteamet.
Din profil
Vi tror att du som söker idag arbetar inom ett kundserviceyrke med teknisk inriktning såsom IT-system och appar. Du har minst ett par års arbetslivserfarenhet och är van att ha telefonen och datorn som arbetsredskap. Du är mycket noggrann och punktlig så att ditt arbete blir utfört korrekt. Ett krav är att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, ett plus om du även kan norska. Du har mycket bra IT-kunskaper och ett genuint intresse, förståelse för teknik.
För att trivas är det viktigt att du trivs i rollen som ambassadör för företaget samt att ge den bästa servicen till våra kunder. Du ska tycka om att arbeta i en grupp men med eget ansvar. Vi uppskattar att du bidrar med en positiv anda trots att det stundom kan vara hårt tryck och att du är en i gänget där det händer mycket runt omkring dig. Du kommer behöva vara flexibel för att kunna hoppa in där det behövs och gilla att jobba i en miljö som ständigt utvecklas.
Sammanfattningsvis är du:
• Kundfokuserad
• Har kompetens, intresse för teknik
• Flexibel
• Stresstålig
• Ordningsam
• Lagspelare
• Har goda kunskaper inom IT och mobilappar
• Har goda språkkunskaper i svenska samt engelska
Din ansökan vill vi ha senast den 23/11 via
www.onepartnergroup.se. I denna process tillämpar vi löpande urval och tjänsten kan komma tillsättas tidigare än sista ansökningsdag, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor eller funderingar om tjänsten så är du välkommen att höra av dig till Mikael Rydholm på
mikael.rydholm@onepartnergroup.se eller Matilda Björkegren på
matilda.bjorkegren@onepartnergroup.se.
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-11-01ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-23
Ange följande referens när du ansöker: 8342
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMikael Rydholm
mikael.rydholm@onepartnergroup.seFöretagOnePartnerGroup Jönköping AB
AdressOnePartnerGroup Jönköping AB
Mogölsvägen 4
55593 Jönköping
KontorsadressMogölsvägen 4
Jobbnummer 4434379
Observera att sista ansökningsdag har passerat.