Teamledare / Team leader / Avdelningschef / Teknik / B2B

Bravura / Supportteknikerjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Grums, Kil eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Karlstad, Nacka, Arvika, Hagfors, Mariestad eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.


Publiceringsdatum
2017-04-26

Företaget
Företaget är specialiserade inom systemintegration för IT och telekommunikation och har cirka 750 medarbetare på 21 orter i Sverige. De är en del av en stor koncern och en molnleverantör med de högsta certifieringarna som erbjuder sina kunder skräddarsydda IT-tjänster. Kulturen präglas av starkt teknikintresse och en hög servicenivå och företagets medarbetare har djup teknisk kunskap inom IT-infrastruktur. Företaget söker nu en teamledare till avdelningen för 1st line support där du blir en del av ett team som präglas av en god gemenskap och en vilja av att ständigt förbättras. Tjänsten är placerad i fina lokaler i centrala Karlstad.

Denna tjänst är ett vikariat på minst ett år, där du arbetar som konsult via Bravura.


Dina arbetsuppgifter
Som teamledare arbetsleder du det dagliga arbetet på företagets tekniska support. Rollen innebär att du delegerar och strukturerar avdelningens arbetsuppgifter och du utgör ett viktigt stöd och bollplank för medarbetarna på avdelningen. Du har även personaladministrativa uppgifter som medarbetarsamtal, schemaläggning och semesterplanering. Vidare arbetar du i nära dialog med flertalet interna funktioner, däribland sälj, drift och ekonomi och du är även involverad i verksamhetens förbättringsarbete.

Avdelningen du ansvarar över arbetar med teknisk support och har för den första kontakten med företagets företagskunder. Ärendena är av varierande karaktär och omfattar allt från mailinställningar till serverproblem och tar från ett par minuter till några dagar att lösa. Kunderna supportas över telefon och mail. Som teamledare arbetar du i dialog med flertalet interna funktioner och ditt främsta fokus är att arbeta för nöjda kunder och ett välfungerande arbetsteam.


Kvalifikationer
• Avslutad gymnasieutbildning, gärna inom teknik eller IT
• Några års arbetslivserfarenhet, gärna från en IT-orienterad roll
• Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska
• Det är starkt meriterande med erfarenhet av en ledande roll samt eftergymnasial utbildning inom relevant område

Vi tror att du som söker tjänsten är en person med tekniskt intresse som trivs i en roll där du strukturerar och driver ditt eget och andras arbete framåt. Att ta egna initiativ ser du som motiverande och du har viljan samt intresset att hjälpa andra. Du anstränger dig för att leverera lösningar och trivs i en social roll med många kontaktytor. Vidare har du har förmågan att ta dig an nya förhållningssätt och att få med dig andra människor i förändring.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Karlstad
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, info@bravura.se, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Teamledare, team leader, teknisk support, teknisk kundtjänst, teknik, IT, 1st line, first line, kundservice, service, Karlstad, konsult, heltid

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-05-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Gabrielle Svensson gabrielle.svensson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 1780

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3461553

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: