Teamleader till Servicedesk!
Dfind IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige Teamlead
Teamleader till Servicedesk!
Som konsult hos Dfind IT har du fantastiska karriärmöjligheter. Vi erbjuder dig en stabil tillsvidareanställning med goda utvecklingsmöjligheter för dig som visar driv och intresse. Vi jobbar med både stora som små kunder inom många olika branscher vilket gör att vi kan erbjuda våra konsulter spännande och varierade uppdrag på olika platser i Stockholm.
Vi söker nu en Teamleader till vår kunds servicedesk i Frösunda!
Om rollen
Servicedesk teamet består av fem personer och tillhör Tech Operations. Tillsammans ansvarar gruppen för att leverera IT-service av högsta kvalité till bolagets drygt 500 medarbetare i Sverige. Servicedesk utgör den första kontaktytan för alla interna felanmälningar och beställningar. Det mesta löses direkt av gruppen, övrigt eskaleras vidare till 2:nd line.
Som operativ teamlead kommer du tillsammans med ansvarig chef ansvara för att fortsätta driva och utveckla funktionen. Du kommer att styra, koordinera, följa upp och rapportera gruppens arbete och resultat. En av dina första uppgifter blir att genomföra en översyn av Servicedesks interna processer och rutiner. Det omfattar ärendehantering, systemstöd/systemverktyg, dokumentation- och kompetensöverföring, samt rapportering och analys.
I övrigt kommer arbetsuppgifterna vara av varierande karaktär. Du förväntas vid behov kunna jobba tekniskt och själv lösa ärenden och du kommer även att delta i projektarbete av olika slag.
Din bakgrund
Du har minst 5 års erfarenhet av IT med fokus på support och processhantering. Du har haft ledande befattning tidigare och är van att arbeta självständigt och strukturerat.
Du har teknisk kunskap och erfarenhet kring hård- och mjukvara, Office365 och AD.
Publiceringsdatum2019-02-06Dina personliga egenskaperSom person är du ansvarstagande, lyhörd och har en väl utvecklad servicemedvetenhet. Du har lätt för att skapa relationer och är prestigelös i ditt sätt.
För den här tjänsten krävs det att du talar och skriver flytande svenska.
Så ansöker duVi ser fram emot din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande, så ansök gärna så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta dennis.wallerstrom @dfind.se [ mailto:
joanna.hansson@dfind.se ]
Detta är en konsultrekrytering, som innebär att du inledningsvis blir anställd som konsult på Dfind IT, med möjlighet till anställning hos kunden på sikt.
Ort: Stockholm (Frösunda)
Uppdragsgivare: Dfind IT AB
Start: Så snart som möjligt.
Om Dfind IT
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.
Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland
annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.
Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.
Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-07
Ange följande referens när du ansöker: 201202597
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktDennis Wallerström
FöretagDfind IT AB
AdressDfind IT AB
Regeringsgatan 65
11156 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 11156 STOCKHOLM
Jobbnummer 4597939
Observera att sista ansökningsdag har passerat.