Team Support/Teamledare Malmö

One Contact AB / Receptionistjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla receptionistjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos One Contact AB i Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

OneContact är ett Contactcenter som utvecklar och tillhandahåller kund¬anpassade kundservicefunktioner. Genom att använda för ändamålen rätt teknik och välutbildade handläggare erbjuds tjänster som utvecklar företags kundrelationer. Vi arbetar med såväl utgående- som ingående telefoni och till¬handahåller en mångsidighet samt kompetensbredd som ständigt utvecklar våra uppdragsgivares affärsrelationer.
MultiPartner driver fyra Callcenter/Contactcenters i Sverige och ett i Barcelona, Spanien för den den nordiska marknaden. Huvudkontoret ligger i Malmö.
MultiPartner är ett helägt dotterbolag till ONE Media Holding AB, listat på Aktietorget i Stockholm, www.onemedia.se. Vi är medlemmar i Sveriges CallCenter Förening.
Nu söker vi en Team Support/Teamledare till vårt kontor i Malmö. Du kommer att arbeta med att leda ett av våra kundservice team. I din roll som Team Support så kommer du att arbeta med en av våra största kunder, Com Hem. Du kommer att ha ansvar för följande:
• Coachning
• Försäljning
• Samtalsstyrning
• Personal -utveckling/-ansvar
• Nyckeltalsuppföljning
• Kvalitetssäkring
• Närvaro/Frånvarohantering
Arbetstiderna är förlagda från 08:00-17:00, 12-21:30 samt helg 09:00-18:00 enligt ett rullandeschema.
ONE Contact står för projektspecifik internutbildning. Den tekniska utbildningen varvas med arbete i kundtjänsten och pågår den första omgången under 7 dagar därefter ytterligare 5 dagar efter cirka 2 veckor.
Vem söker vi?
Du har naturliga ledaregenskaper och har tidigare erfarenhet av ovanstående arbetsuppgifter. Vidare är du flexibel, en god kommunikatör och strukturerad. Du kan arbeta självständigt i ett högt tempo för att se till att ditt team når upp till de uppsatta målen.
Som person är du driven, vågar fatta beslut. Framförallt trivs du med att coacha och leda andra. Du har en djup förståelse om vikten av att hand om kunden, är servicemedveten och kan inspirera dina medarbetare.
Då försäljning är en stor del av vår dagliga service är det viktigt att du har ett stort intresse för försäljning. Vi ser gärna att du är tekniskt intresserad.
Vi erbjuder dig
• ett roligt och spännande och utvecklande jobb
• en god sammanhållning och stämning
• ett expansivt företag fullt av möjligheter
• internutbildning inom olika områden
Passar denna beskrivning in på Dig har Du nu möjlighet att vara med och utvecklas tillsammans med oss på ONE Contact. Vi söker både yngre och äldre medarbetare.

Publiceringsdatum
2009-11-18

Arbetstider och omfattning
Vi söker dig som vill jobba förmiddagar, eftermiddagar, kvällar och/eller helger.

Ersättning
Vi erbjuder dig en fast lön (individuell lönesättning), OB-tillägg samt bonus. ONE Contact har kollektivavtal med SEKO. Arbetsgivare ONE Contact, Malmö Box 4089 20312 Malmö Telefonnummer: 08-58779020 Faxnummer: 040-6115010 Mer information på http://www.onecontact.se Besöksadress Föreningsgatan 15 Malmö

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-12-18
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Företag
One Contact AB

Adress
One Contact AB
Magnus Ladulåsgatan 63
10462 Stockholm

Jobbnummer
539023

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från One Contact AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos One Contact AB: