Team Manager till Telenor på Webhelp Nordic i Umeå!
Webhelp Nordic / Ekonomichefsjobb / Umeå
2018-11-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Team Manager till Telenor på Webhelp Nordic i Umeå!" (publicerad 2019-03-18) ⬅️
Visa alla ekonomichefsjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Umeå,
Nordmaling,
Örnsköldsvik,
Piteå,
Ragunda eller i
hela Sverige Hej! Kul att du klickade dig in på just vår annons! Webhelp i Umeå växer så det knakar och vi söker just nu två Team Managers till vår Tekniska Support hos vår samarbetspartner Telenor. Teknisk Support är ett av våra fokusområden på kontoret i Umeå där vi har i uppdrag att supportera Telenors kunder med olika tekniska ärenden som de ringer in för.
Som Team Manager på Teknisk Support har du fullt personalansvar över cirka 20 personer. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass. Dina främsta verktyg i arbetet mot att uppnå våra målsättningar är medlyssning och coachning. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten. Du lyssnar utåt i organisationen efter förändringar inom uppdraget som påverkar kunden och/eller ditt team.
Rollen som Team Manager sätter höga krav på din sociala förmåga och att motivera och inspirera andra. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar, arbeta på ett självständigt och strukturerat sätt samt få dina medarbetare att nå- och överträffa sina mål!
Krav för tjänsten:
* Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A och Engelska A.
* Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga.
Meriterande är:
* Kunskaper i arbetsrätt
* Tidigare ledarerfarenhet
* Ledarutbildning
* COPC kännedom
* Erfarenhet av att coacha inom försäljning
* Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande
Vad erbjuder vi? Vi är en ung och en snabb växande verksamhet i Umeå. Är du en driven person som brinner för utveckling? Då är vi rätt arbetsgivare för dig! Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vid frågor kontakta
Brenda.Lebel@nordic.webhelp.com Om Webhelp Nordic
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Norrköping och Östersund. Vi samarbetar med några av världens mest progressiva varumärken som Sky, Shop Direct, Bouygues, Direkt Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors och Valentino.
Hos Webhelp lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning.
Webhelps Värdeord
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.
Om jobbet
Ort
Umeå
Lön / Förmåner
Lön enligt överenskommelse
Friskvårds- och massagebidrag
Arbetstid / Varaktighet
Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: alla dagar i veckan 08:00-21:00
Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning
Tillsättning sker enligt överenskommelse
Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-11-14Ersättning100%
100%
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRekrytering Webhelp
nordicrecruitment@nordic.webhelp.comFöretagWebhelp Nordic
AdressWebhelp Nordic
Thulegatan 1
90326 Umeå
KontorsadressThulegatan 1
Jobbnummer 4456976
Observera att sista ansökningsdag har passerat.