Team Manager till kundtjänst
KFX HR-partner Stockholm AB / Försäljningsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos KFX HR-partner Stockholm AB i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Lidingö,
Järfälla eller i
hela Sverige Om tjänsten
För kunds räkning söker vi nu nästa stjärna inom kundservice! Har du ett par års erfarenhet av ledarskap och ett brinnande intresse för kundkontakt och förbättringsarbete? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Om företaget
Vår kund sitter i moderna lokaler i Solna och är ledande inom sin bransch.
Arbetsuppgifter
I rollen som Team Manager har du ansvar för en grupp på runt 7 kundtjänstmedarbetare, som tillsammans driver kundnöjdhet och service framåt i företaget. Du har budgetansvar för din enhet och strävar kontinuerligt för både effektivisering och förbättring. Du arbetar utifrån befintliga KPI:er men har även ansvar för att ständigt utveckla nya parametrar för att kartlägga utvecklingsområden, på grupp-och individnivå. Rollen innebär ett både operativt och strategiskt arbete, då du både leder personal och har vardaglig direktkontakt med kund.
Kvalifikationer
För dig är det viktigt att ge kunden bästa service, samtidigt som du månar om din personals välmående. Du skull beskriva dig själv som en motiverande person med ett resultat- och målfokuserat arbetssätt. Du är nogrann och strukturerad i ditt arbete och vill ta nästas kliv in i en ledande roll. Din bakgrund är inom service och/eller försäljning. vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att leda en grupp, men vi tror samtidigt att du vill utvecklas vidare i ditt ledarskap. Som person är du driven, inspirerande och lösningsorienterad.
Krav för rollen är att du har goda kunskaper i det svenska och engelska språket. Du har god systemvana och har erfarenhet av att använda telefonen och datorn som dina främsta verktyg.
Övrigt
Tjänsten ska tillsättas omgående, så skicka in din ansökan redan idag! Glöm ej att bifoga ditt personliga brev som motiverar varför just du är vår nästa Team Manager!
Vid eventuella frågor, vänligen kontakta ansvarig rerkyterare Linnea Hägg på 08-663 99 00.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-10-19ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-30
Ange följande referens när du ansöker: 2922
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinnea Hägg
FöretagKFX HR-partner Stockholm AB
AdressKFX HR-partner Stockholm AB
Sturegatan 38
11436 Stockholm
KontorsadressSturegatan 38
Jobbnummer 3757139
Observera att sista ansökningsdag har passerat.