Team Leader Front of House

Holiday Club Sport and Spa Hotels AB / Receptionistjobb / Åre
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla receptionistjobb i Åre, Krokom, Östersund, Strömsund, Ånge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Holiday Club Sport and Spa Hotels AB i Åre

Som Team Leader Front of House på Holiday Club är du en av två ledare som arbetar med att säkerställa en effektiv och kvalitativ drift av vår receptionsservice. Du och ditt team har en viktig roll i att bidra till en positiv utveckling av vår kundnöjdhet.

Avdelningen Front of House är oftast den första kontakten med våra gäster och därför är det av stor vikt att du som söker motiveras av personliga möten och att ge en god service. Vi ser även att du är en team player med goda ledaregenskaper och besitter en förmåga att inspirera dina medarbetare.

Front of House är en dynamisk arbetsplats med många varierande kontakter med våra gäster. Här checkar vi in och ut gäster för både hotell och lägenheter, säljer badentréer och ger service till våra SATS-medlemmar. Utöver detta är avdelningen även en viktig knytpunkt för information och kommunikation, både extern som intern, för att vi tillsammans skall ge våra gäster bästa möjliga upplevelse!

Ditt ansvar hos oss:

• Ansvara för den dagliga verksamheten inom avdelningen Front of House

• Ansvara för kvalitet, uppföljning och utveckling av gästupplevelsen inom den egna avdelningen

• Ansvara för löpande dialog gällande leverans av städtjänster

• Ansvara för beställning av hotellets bevakningstjänster (ej F&B event)

• Ansvara för återkoppling till gäster i olika kanaler - systemägare ReviewPro

• Säkerställa en välkomnande och trevlig lobbymiljö

• Löpande arbete i drift (49%)

Du som söker:

• Har minst två års erfarenhet av kundservice

• Flytande tal och skrift i svenska och engelska

• Har tidigare erfarenhet av ledarskap och personalplanering

Vi erbjuder dig;

Anställningsform: Tillsvidare med start enligt överenskommelse

Omfattning: 100%

Arbetstider: Varierande enligt schema efter säsong

Lön: Enligt kollektivavtal mellan Visita och Unionen

Plats: Holiday Club Åre

Sista ansökningsdag är den 31:a augusti. Intervjuer sker löpande och tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag. För eventuella frågor gällande tjänsten vänligen kontakta vår VD satu.andersson@holidayclub.se eller vår Team Ledare elin.olsson@holidayclub.se

Välkommen med din ansökan!

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Holiday Club Sport and Spa Hotels AB (org.nr 559032-5733), http://www.holidayclub.se

Arbetsplats
Holiday Club Åre

Kontakt
Satu Andersson
satu.andersson@holidayclub.se

Jobbnummer
7991213

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Holiday Club Sport and Spa Hotels AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Holiday Club Sport and Spa Hotels AB: