Supporttekniker till IT-support
Kriminalvården, IT avdelningen / Supportteknikerjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kriminalvården, IT avdelningen i Norrköping Kriminalvården är en del av rättsväsendet och vi har ansvar för fängelser, frivård och häkten. Vi arbetar för att göra samhället säkrare och tryggare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln.
Det är på insidan förändringen sker. Vi på Kriminalvården startar KRIM:TECH för att fler dömda ska komma tillbaka till samhället och minska risken för återfall i brott. Vi behöver dig som vet hur den digitala utvecklingen kan utveckla Kriminalvården - och få människor att förändra sina liv.
Publiceringsdatum2018-05-02ArbetsuppgifterSom Supporttekniker i gruppen IT-support arbetar du i ett team av 10 personer, där man jobbar med att ta emot tekniska ärenden och frågor via telefon, besök eller via ärendehanteringssystem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att hjälpa och stötta användare som har problem med sina datorer, telefoner, system, kringutrustning och skrivare.
Vårt grunduppdrag är att se till att Kriminalvårdens 12.000 anställda har fungerande IT-arbetsplatser med alla dess funktioner. Arbetet är mycket varierande. I din roll som Supporttekniker inom It-support etablerar du god förståelse för verksamhetens behov och månar om att skapa användarvänliga och stabila IT-miljöer inom ditt område.
Vem är du?
För oss är dina personliga egenskaper viktiga. Vi söker dig som:
• har fokus och brinner för teknisk support och problemlösning.
• är en lagspelare och trivs att jobba tillsammans med andra och bidra till gruppens utveckling.
• är självgående - Strukturerar själv ditt angreppssätt och driver sina processer vidare.
• är engagerad, strukturerad och resultatorienterad.
• är hjälpsam, serviceinriktad och delar med dig av din kunskap.
• är social och förstår värdet av ett bra samarbete.
• är stresstålig och är bra på att hålla många bollar i luften.
• har en positiv inställning till ditt jobb och dina kollegor.
Du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar.
KvalifikationerKvalifikationer• Gymnasieutbildning
• Ärendehantering inom IT-relaterade frågor
• Goda kunskaper inom kontorsstödsprogramvara Outlook, Word, Excel och PowerPoint
• Goda kunskaper om mjukvara (Microsoft OS) och viss kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning och smartphones (mjukvara IOS)
• Svenska och engelska flytande i tal och skrift
Meriterande:
• Gymnasieutbildning inom området IT eller motsvarande
• Flerårig erfarenhet inom IT 1:a linjesupport.
• Arbetat med ITIL
• Erfarenhet av att jobba med HPDM (HP Device Manager)
• B-körkort
ÖVRIGT
Registerkontroll kommer att föregå beslut om anställning. Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården tillämpar rökfri arbetstid.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
Ansökan lämnas endast via länk i denna annons eller
www.offentligajobb.se. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.
Supporttelefon för sökande: 0771-693 693
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse Placeringsort Norrköping .
ErsättningMånadslön Individuell lönesättning tillämpas
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-23
Ange följande referens när du ansöker: A779260
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPelle Nyqvist
FöretagKriminalvården, IT avdelningen
AdressKriminalvården, IT avdelningen
Slottsgatan 78
60180 Norrköping
KontorsadressSlottsgatan 78 60180 Norrköping
Jobbnummer 4117092
Observera att sista ansökningsdag har passerat.