Supporttekniker/Kundtjänst

InProdicon / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InProdicon i Göteborg

InProdicon bildas hösten 2003 och har på kort tid lyckats ta en ledande position som distributör av digital musik i Norden. InProdicon levererar förutom musik även ljudböcker och mobila innehålls¬tjänster samt tillhandahåller leverans- och betalningsservice för återförsäljare i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Estland, Lettland, Litauen och Ryssland.
Din uppgift är att ge förstklassig teknisk support till företagets kunder och åter­försäljare från vårt kontor i Västra Frölunda. Du kommer att hantera tekniska supportärenden på 1st line support för
slutanvändare som rör order, leverans och betalning. I viss mån kommer du även att hantera 2nd line ärenden för något av de företag som är kund hos InProdicon.  
Du skall stötta våra finska kunder via mail, men uppdrag kommer också in till teamet via telefon. Vid behov skall du även kunna arbeta med våra svenska kunder. Arbetet utförs i nära samarbete med våra
sälj- och teknikavdelningar.
Vi söker dig som har gymnasiekompetens, erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, PC-vana och ett genuint tekniskt intresse. Du tycker om att ge företagets kunder snabb och kvalitativ service. Vi vill
att du har god kunskap om Microsofts miljö och produkter och har förståelse för hur stora IT-miljöer är uppbyggda. Du är van vid att registrera, undersöka och värdera tekniska problem. 
Du är noggrann, ansvarsfull, stresstålig, arbetar strukturerat och har lätt för att förklara tekniska frågor för andra. Du kan formulera dig väl i tal och skrift på finska och svenska. Du bör också
kunna tala och skriva på engelska.  
Vi erbjuder dig utbildning i våra specifika system. Du kommer att arbeta med program och teknik i en teknikintensiv bransch i ständig utveckling.  
Välkommen med din ansökan!  
Denna rekrytering sker i samarbete med HR On Demand. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta Per Gunnarsson (HR On Demand) på telefon 0705-892025. Ansökningar kommer att hanteras löpande – sista
ansökningsdag 26 januari.

Publiceringsdatum
2009-01-14

Arbetstider och omfattning
Heltid tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-01-26
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Karin Jedeur-Palmgren, +46 (0)761-801004

Företag
InProdicon

Adress
InProdicon
Lilla Bommen 1
41104 Göteborg

Jobbnummer
381373

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

         

Prenumerera på jobb från InProdicon

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos InProdicon: