Supporttekniker (IT) - Linköping
Job Solution Sweden Consulting AB / Supportteknikerjobb / Linköping
2025-04-22
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Job Solution Sweden Consulting AB i Linköping,
Finspång,
Motala,
Norrköping,
Nyköping eller i
hela Sverige Vi söker en serviceinriktad och lösningsorienterad supporttekniker till ett längre uppdrag i offentlig verksamhet. Du kommer att arbeta i 1:a linjens support i ett engagerat team där fokus ligger på att ge professionell hjälp till slutanvändare via telefon, chatt och mejl. Arbetet innebär att ta emot, registrera och hantera ärenden samt vidarebefordra dem vid behov.
Du kommer att använda ärendehanteringssystemet TopDesk och ha tillgång till en omfattande kunskapsdatabas för felsökning enligt etablerade rutiner. Rollen innebär också nära samarbete med andra delar av IT-organisationen samt med användare i en komplex och samhällsbärande verksamhet.
Exempel på arbetsuppgifter
Första linjens support via telefon, chatt och mejl
Hantering av felanmälningar, frågor och beställningar av IT-tjänster
Dokumentation av ärenden i TopDesk
Användarstöd inom kontorsnära IT
Skallkrav:
Gymnasieexamen
Eftergymnasial utbildning inom IT, ekonomi, inköp eller motsvarande erfarenhet
Börkrav:
Minst 1 års erfarenhet av administrativt arbete eller servicefunktion
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
Erfarenhet från större supportorganisation eller IT-avdelning
Publiceringsdatum2025-04-22Om företagetSom konsult hos oss får du inte bara ett spännande uppdrag - du blir också en del av en trygg och engagerad arbetsgivare. Vi erbjuder en långsiktig anställning med kollektivavtal och förmåner som fokuserar på både kompetensutveckling och välmående. Du har en nära och kontinuerlig dialog med din konsultchef för att säkerställa att du trivs, utvecklas och får det stöd du behöver i uppdraget.
Har du frågor om tjänsten? Tveka inte att höra av dig till mig på
Fredrik.Hovstadius@jobsolution.se.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Job Solution Sweden Consulting AB (org.nr 559436-7608),
https://www.jobsolution.se/ Jobbnummer 9297313