Supporttekniker

DWT Consulting AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos DWT Consulting AB i Stockholm, Södertälje, Uppsala, Enköping, Eskilstuna eller i hela Sverige

DWT Consulting är ett mindre konsultbolag som just nu expanderar. DWT har sina kunder främst i Stockholm, men även i Göteborg och Malmö. Vi arbetar både mot myndigheter och privata aktörer. Som anställd hos oss så arbetar man främst ute hos kund, men även inhouse projekt förekommer.
Jobbeskrivning:
Till vår kund söker vi en Supporttekniker.
Konsulter för arbete på SF-IT servicedesk Backoffice. Arbetsuppgifterna är av komplexare karaktär och kräver tidigare erfarenhet av arbete på SF-IT servicedesk. Konsulten kommer vidareutbildas från sin gamla roll som 1:a linjes tekniker och får specialistkompetens inom ett supportområde. När detta bemästras fortsätter utbildningen inom nästa område fram till dess att konsulten har 2-4 olika kompetenser. Arbetet sket till största delen i ärendehanteringssystemet "Tellus". Men vid störningar och diffusa ärenden förväntas arbetet även kunna ske via telefonkontakt med användare.
Konsulten förväntas även ha kontakt med förvaltningarna de arbetar gentemot för att vara uppmärksam på förändringarna som sker inom supportområdet och kunna justera dokumentation för att spegla detta. Konsulten kommer även få vara med som områdesexpert då supportobjektet behövs diskuteras vid styrgruppsmöten.

Publiceringsdatum
2021-09-22

Kompetenser
• Har en god IT-vana
• Erfarenhet av tidigare arbete på SF-IT servicedesk
• Dokumenterad erfarenhet av arbete i Servicenow
• Tidigare arbete med Active directory

Meriterande:
• Har erfarenhet av Kundservice
• Har arbetat tidigare på SF-IT servicedesk Backoffice

Har du några frågor är du välkommen att kontakta Daniel Vitalisson på Tel- 0730238091. Annars ber vi dig att maila in ditt CV. Vi ser fram emot din ansökan.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-09-27

Företag
DWT Consulting AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
DWT Consulting AB (org.nr 559315-7067), https://www.dwt-consulting.com/
103 16  STOCKHOLM

Ansökan
E-post: info@dwt-consulting.com

Jobbnummer
5987650

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från DWT Consulting AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos DWT Consulting AB: