Supporthjälte Till Speedfeed
SpeedLedger AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos SpeedLedger AB i Göteborg,
Stockholm,
Piteå eller i
hela Sverige SpeedLedger är ett av de snabbast växande SaaS-företagen inom bokföringstjänster på den svenska marknaden. Vi är den enda leverantören som kan erbjuda automatisk bokföring kopplad till kundens bankkonto i internetbanken.
SpeedFeed är en affärsenhet inom SpeedLedger som erbjuder smarta och enkla uppladdningstjänster, oavsett om företagets fakturor ska skickas som underlag för finansiering, om de ska distribueras som e-fakturor eller som pappersfakturor.
Vi har ett tätt samarbete med de ledande affärsbankerna och finansbolagen och utgör därför en naturlig del i deras kunderbjudanden.
TEAMET & KOLLEGORNA
Nu förstärker vi vårt team och söker en person som vill vara med på en resa i högt tempo, utvecklande arbetsuppgifter och kommer ingå i ett team som trivs ihop och tillsammans skapar framgång.
OM TJÄNSTEN
SpeedFeed-supporten utgör hjärtat i vår verksamhet. Du är tillsammans med teamets medarbetare dagligen ansvarig för att våra användares kundupplevelse ständigt maximeras.
Arbetet innefattar bl a att:
• Besvara inkommande kundärenden rörande våra produkter, både via telefon, e-post och chat
• Assistera kunder vid installation och användning av våra produkter
• Identifiera, utvärdera och rapportera fel och kundönskemål till produktägaren
• Utföra viss teknisk support som:
• Enklare felsökning, utförande av inställningar och ändringar i relationsdatabas och manuell rättning av felaktiga filer
• Kommunikation med partners och kunders tekniska supportteam samt kontakt med driftsleverantörer vid eventuella driftstörningar
• Aktivt erbjuda SpeedLedgers produktsortiment
• Kontinuerligt vara delaktig i att driva supporten, SpeedFeed och dess processer framåt.
VI SÖKER DIG SOM
• Brinner för kundservice och älskar att ge det där lilla extra för kunden
• Har minst gymnasial utbildning, gärna med IT eller teknik som inriktning
• Tidigare erfarenhet av administration, kundservice & teknisk support
• Har ett genuint tekniskt intresse och ser problemlösning som ett kall
• Är inne på ditt andra jobb efter 2-3 års arbetslivserfarenhet
• Flytande svenska i tal och skrift
Mycket meriterande är även om du:
• Hanterat enklare databasförfrågningar (SQL)
• Har erfarenhet av filhantering i Linux
• Jobbat med E-faktura eller liknande tjänster
• Har branscherfarenhet av factoring/fakturaservice/inkasso
VI ERBJUDER
• En given plats i vårt framgångsrika team
• En arbetsplats där du själv är med och medverkar till teamets framgångar. Vi jobbar tätt ihop och har frihet att fatta egna beslut vilket gör oss effektiva.
• En långsiktig arbetsgivare
• Kontinuerlig vidareutbildning och personlig utveckling
• En inspirerande arbetsplats som gjord för att trivas på
• Nyrenoverade lokaler i centrala Göteborg (Nordstan), ca 100 m från Göteborg Central.
ÄR DU DEN VI SÖKER?
Har du några frågor, kontakta Victor Roos på
vr@speedledger.se .
Ansökan skickar du till
hr@speedledger.seBifoga CV med referenser.
OM SPEEDLEDGER
SpeedLedger grundades år 2000, har idag cirka 70 medarbetare och är den enda leverantören som kan erbjuda automatisk bokföring kopplad till kundens bankkonto i internetbanken.
Vi har ett tätt samarbete med de ledande affärsbankerna och finansbolagen och utgör därför en naturlig del i der
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Publiceringsdatum2015-11-09ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSkicka in din ansökan på direkten, då vi kallar till intervjuer löpande
Ansökan kan skickas till e-postadress:
hr@speedledger.seKontaktJonas Klang, HR Manager 0763107044
Victor Roos, VP SpeedFeed 0735-049303
FöretagSpeedLedger AB
AdressSpeedLedger AB
41105 GÖTEBORG
KontorsadressSpannmålsgatan 19
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-780 06 00
E-postadress:
hr@speedledger.se Jobbnummer 2519008
Observera att sista ansökningsdag har passerat.