Support Agent, norra Stockholm
Jobandtalent People Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jobandtalent People Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige JOBBA MED KUNDSUPPORT HOS INTERNATIONELLT BOLAG I KISTA
Vår kund, i norra Stockholm, är en global ledare inom tekniska produkter och lösningar som värdesätter sina anställdas kompetens och söker utveckla sina medarbetare. Affärsfilosofin för detta ledande bolag är att ägna intern talang och teknik för att skapa enastående produkter och tjänster som bidrar till ett bättre samhälle. Söker du möjlighet att utvecklas tillsammans med ett globalt och tryggt företag? Då är denna möjlighet helt rätt för dig.
OM TJÄNSTEN
I din roll kommer du i ditt dagliga arbete agera support för både slutkunder och installatörer, i varierande frågor som rör vitvaror. Detta gör du genom olika kanaler; mail, Teams eller telefon. I tjänsten kommer du även att utbilda kunder i reservdelshantering, vägleda kunder genom processen för Wifi-anslutning av vitvaror. Stor del av arbetet genomförs i Microsoft Office.
Publiceringsdatum2023-10-20Dina arbetsuppgifter• Guida kunderna genom systemritningar och el-schema
• Utbilda kunderna i användning av partnerportal för felrapportering, ärendehantering m.m.
• Följa upp produktkvalitet och servicerelaterade ärenden
Du kommer att tillhöra ett sammansvetsat team om 15 personer. I teamet jobbar man med produktgruppen klimatlösningar, allt från luftvärmepumpar för hemmabruk till VRF system för hotell, kontor och butiker. Du kommer jobba nära B2B produktchef därför kan det förekomma att du i ditt arbete även hjälper till med manualer, produktinformation, marknads/annons material-översättning ifall det behövs
Detta är ett konsultuppdrag via Job&Talent som väntas pågå 2 år framåt.
OM DIG
Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet inom värme och kyla, du har god kännedom om vitvaror och hur de fungerar. Troligtvis har du även jobbat med kundtjänst, du är bekväm i ett arbetsformat där du kommunicerar med olika typer av människor på olika vis. Som person är du positiv, trevlig, du bemöter alla med respekt och förståelse. Du är lugn, prestigelös och lojal, ger en förtroendeingivande professionalitet i ditt arbete.
Kvalifikationer• Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, skriftligen såväl som talad
• Erfarenhet av arbete med värme och kyla
• Erfarenhet av arbete med annat språk än svenska i kundtjänst
I arbetet förekommer kundärenden på samtliga nordiska språk, idag saknas finska kunskaper i teamet vilket kommer värderas högt som merit om du kan.
ATT JOBBA PÅ JOB&TALENT
På Job&Talent tillhör du ett av Sveriges största, och ett av världens snabbast växande rekryterings- och bemanningsföretag. Våra kunder hör till några av landets mest välkända varumärken och vi erbjuder goda möjligheter att växa och utvecklas, såväl genom att rekryteras för vidare karriär hos någon av våra kunder som internt inom Job&Talent. Självklart är vi kollektivavtalsanslutna.
ANSÖKAN
Är du den vi söker? Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Kontaktuppgifter hittar du längre ned.
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan, bifoga CV och personligt brev.
Observera att vi inte har möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via mail eller telefon.
Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-04-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jobandtalent People Sweden AB (org.nr 556506-7591)
Arbetsplats Job&Talent
Kontakt Julia Johansson
julia.johansson@jobandtalent.com Jobbnummer 8204811
Observera att sista ansökningsdag har passerat.