Stolt kommunvägledare på viss tid
Hultsfreds kommun, Övriga / Administratörsjobb / Hultsfred
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Hultsfred,
Vimmerby,
Högsby,
Ydre,
Oskarshamn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hultsfreds kommun, Övriga i Hultsfred Hultsfreds kommun påbörjade hösten 2015 arbetet med att införa ett kontaktcenter. Kontaktcenter ska verka för att invånare, företagare, besökare och anställda ska få snabbare svar på frågor och hjälp med enklare ärenden.
I kontaktcenter arbetar kommunvägledare med en bred kunskap om kommunens verksamheter. Hultsfreds kommun söker nu en stolt kommunvägledare som under en period ska förstärka bemanningen i vårt kontaktcenter.
Publiceringsdatum2016-05-25ArbetsuppgifterVem är du?
Som kommunvägledare kommer du att ingå i ett team med flera kollegor med samma uppdrag. Du blir på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom samtalet med dig och den hjälp du erbjuder ofta är första kontakten för de som vill komma i kontakt med oss. Uppdraget kräver stor flexibilitet, kapacitet och it-mognad. Du bidrar därmed till att vår service till invånare, företagare, besökare och anställda ständigt utvecklas.
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi söker dig som tycker om att ha kundkontakt både via digitala kanaler, via telefon och över disk. Du ska ha en fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor. Vi lägger stor vikt vid att du som person är ödmjuk, positiv, flexibel och vill "ge det lilla extra" när det krävs. Du har god samarbetsförmåga och kan snabbt lära dig nya områden. Du är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än som klagomål.
Vi arbetar i enlighet med vår värdegrund "Du syns och hörs i Hultsfred!" såväl internt som externt. Vi kan erbjuda dig ett fartfyllt och inspirerande arbete i en omväxlande miljö, med möjlighet att utveckla en stor kunskap om hur en kommun fungerar.
Arbetsuppgifterna inkluderar allt ifrån telefonservice, besöksservice och service via digitala medier till enklare ärendehantering och administration.
Arbetsområdena spänner över hela kommunens verksamhet.
KvalifikationerErfarenhet och utbildning• Högskoleexamen eller motsvarande utbildning eller motsvarande erfarenhet inom relevant område är meriterande
• Erfarenhet från arbete med service i privat eller offentlig sektor är meriterande
• Erfarenhet från kommunal verksamhet är meriterande
• Erfarenhet av att arbeta med webbkommunikation och sociala medier är meriterande
• Krav på hög förmåga att använda IT och att söka information
• Krav på god kommunikativ förmåga och mycket goda kunskaper i svenska såväl i tal som i skrift.
• Krav på goda kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Referenser
Bifoga namn, titel och kontaktuppgifter till minst två referenser.
ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Hultsfreds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka via offentliga jobb och inte via e-post eller pappersformat.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi har valt Offentliga Jobb som rekryteringskanal för att marknadsföra våra lediga tjänster och vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2016-08-08 , upphör: 2017-06-09 .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-06-17
Ange följande referens när du ansöker: A578824
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMalin Albertsson, Chef Informationsenheten 0495-240833
malin.albertsson@hultsfred.seFacklig kontaktFacklig företrädare, Vision 0495-24 00 00
FöretagHultsfreds kommun, Övriga
AdressHultsfreds kommun, Övriga
Box 500
57726 Hultsfred
KontorsadressPersonalavdelningen Hultsfred
Jobbnummer 2866870
Observera att sista ansökningsdag har passerat.