Specialist, Teknisk Service för hantering av återkallningar

Autorekrytering AB / Maskinreparatörsjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla maskinreparatörsjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Autorekrytering AB i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige

Om företaget
Toyota Sweden AB är ett nationellt försäljnings- och marknadsbolag som genom ett återförsäljarnät marknadsför och säljer Toyota - och Lexus-bilar samt reservdelar tillsammans med tillbehör och service i Sverige. Toyota styrs utifrån ett antal värderingar som sammanfattas i konceptet Toyota Way, som företaget även är världskända för. Genchi Genbutsu (gå till källan), Kaizen (ständig förbättring), Utmaningar, Teamwork och Respekt. Dessa värderingar är centrala i den svenska verksamheten som omsätter ca 5 miljarder SEK. På huvudkontoret i fräscha, ombyggda lokaler i Sundbyberg arbetar idag ett 70-tal medarbetare inom marknad, produkt, försäljning, eftermarknad, IT, HR, miljö, utbildning och ekonomi.

Dina arbetsuppgifter

Vår tekniska avdelning består av teknisk support, homologering samt recall och kampanjer. Tillsammans bidrar dessa områden till att våra återförsäljare får ett bra tekniskt stöd och en hög service som underlättar deras vardag. Det utgör en viktig länk mellan vår lokala, svenska servicemarknad och vår huvudman i Europa. På det sättet bidrar det till en stark och kvalitetssäkrad bilaffär som ger nöjda och återkommande kunder.

Som specialist i våra recall-ärenden blir din uppgift att agera övergripande koordinator för återkallningar och kampanjer för Toyota i Sverige. Det innebär att du t.ex. genomför reservdelsprognoser, upprättar teknisk dokumentation, kommunicerar med myndigheter och följer upp kvalitet i fordon och komponenter. Du håller dig löpande a jour med teknisk dokumentation och levererar information till berörda parter, både internt och externt. Arbetsuppgifterna omfattar även löpande kontakt med vårt huvudkontor i Belgien gällande dessa frågor.

Teamwork betyder mycket för vårt tekniska team och de sätter stort värde i ett tätt samarbete med varandra där de, trots sina egna specifika ansvarsområden, alltid backar upp sina kollegor när de kan. Det innebär att du inom avdelningen även stöttar den tekniska supporten som jobbar ut mot våra återförsäljare när behov finns.

Rollen innebär att du kommer att vara stationerad på vårt fräscha, ombyggda kontor i Sundbyberg, Stockholm och du rapporterar till vår tekniska chef.

Din profil
För att matcha rollen tror vi att du har en bred teknisk bakgrund kombinerat med administrativ förmåga för att kunna hantera komplexiteten i återkallelser och kampanjer. För att kunna ge rätt service och samtidigt följa våra interna direktiv, behöver du ha förståelse för kundperspektivet och samtidigt självständigt driva processer. Som person är du mycket strukturerad, metodisk och har förmåga att kommunicera på många nivåer såväl internt som externt.

Vidare har du goda kunskaper i tal och skrift i både svenska och engelska eftersom du ansvarar för dokumentation i dina pågående ärenden och i våra interna rapporteringssystem. Du har minst teknisk utbildning på gymnasienivå och ca 3-4 års bred praktisk och teoretisk arbetslivserfarenhet inom bilindustrin eller motsvarande. Har du arbetat med återkallning och kampanjer hos generalagent eller liknande är det en stor fördel. Du har inga problem att manövrera dig inom Microsoft Office paketen och olika typer av system, även om du självklart får lära dig Toyotas specifika rapporteringsverktyg. B-körkort är ett krav.

Rollen är en övergripande servicefunktion för våra återförsäljare mot Toyota Sweden (TSW) och för TSW mot Toyota Europa. Vi söker dig som trivs med att jobba i navet av verksamheten och du förstår vikten med att alltid ge en hög och effektiv service. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper eftersom vår uppgift är att bygga och bevara en god relation med våra återförsäljare.

Vi erbjuder
Hos oss finner du ett av världens största bilvarumärken och vi är kända för kvalitet utöver det vanliga. Vi är ett internationell starkt bolag och på sikt finns goda utvecklingsmöjligheter för rätt person. I rollen möts du av ett kompetent och duktigt team och vi är säkra på att du kommer att få utvecklas och lära dig mycket.

I den här rekryteringen samarbetar vi med Autorekrytering. Frågor om rollen och processen besvaras av Susanna Haglund, 08-409 144 49. Intervjuer kommer att ske löpande så skicka ditt CV och personliga brev till susanna.haglund@autorekrytering.se.

Välkommen med din ansökan och CV redan idag.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-12-20

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-20
Ange följande referens när du ansöker: 3944
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Susanna Haglund 08-409 144 49

Företag
Autorekrytering AB

Adress
Autorekrytering AB
Strandbergsgatan 61, 3 tr.
11251 Stockholm

Kontorsadress
Strandbergsgatan 61, 3 tr.

Jobbnummer
4521968

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Specialist, Teknisk Service för hantering av återkallningar

Prenumerera på jobb från Autorekrytering AB