Skattehandläggare, Skatteupplysningen, Örebro
Skatteverket / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Örebro
2013-01-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Skattehandläggare, Skatteupplysningen, Örebro" (publicerad 2018-08-23) ⬅️
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skatteverket i Örebro,
Katrineholm,
Eskilstuna,
Västerås,
Norrköping eller i
hela Sverige Dina arbetsuppgifter som Skattehandläggare innebär i huvudsak att ge information till allmänheten genom att svara på frågor om personbeskattning via telefon och e-post. Du kommer att vara Skatteverkets ansikte utåt och som person måste du vara serviceinriktad och ha ett vänligt bemötande även under stressiga förhållanden. Det är viktigt att du har förmåga att lyssna av och förstå behoven hos dem som kontaktar Skatteupplysningen.
Skatteupplysningen har öppet mellan kl. 08.00 och 18.00 måndag t.o.m. torsdag. På fredagar stänger vi kl. 16.00. Dina arbetstider är schemalagda i förhållande till verksamhetens behov. På Skatteupplysningen i Örebro är vi 20 medarbetare inklusive en sektionschef.
Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.
Vi söker dig som
• har högskoleutbildning om minst 120 p/180 hp med ekonomisk eller juridisk inriktning, alternativt har relevant erfarenhet från arbete inom Skatteverket, gärna med handläggande uppgifter inom beskattning, eller relevant erfarenhet av arbetsuppgifter som bedöms likvärdiga inom annan myndighet
• har mycket god pedagogisk förmåga att förmedla kunskap och information på ett lättförståeligt sätt
• kan uttrycka dig väl både skriftligt och muntligt på svenska och engelska
• visar ett stort engagemang, kundorienterat förhållningssätt och drivs av en önskan att ge de som kontaktar oss bra service
• har goda kunskaper att hantera administrativa system och att hitta information i digitala medier
• har god samarbetsförmåga och lätt för att skapa kontakter
• är förtroendeingivande och vill dela med dig av dina kunskaper
• har god självkännedom, personlig mognad och kan visa empati
• är van att strukturera ditt arbete och kan agera, prioritera och behålla lugnet även vid arbete under tidspress
• har ett lärande förhållningssätt och lätt anpassar dig till nya förutsättningar i verksamheten
• är drivande och trivs med att arbeta självständigt samt har ett lösningsorienterat förhållningssätt.
Det är meriterande om du
• har minst ett års relevant arbetslivserfarenhet från kundtjänst
• har godkända betyg (minst 10 p/15 hp) i skatterätt/beskattningsrätt
Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.
När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.
Vi kommer att tillämpa provanställning om sex månader.
Observera att du måste vara mycket noggrann när du fyller i frågorna i slutet av din ansökan. Svaren på dessa frågor kommer att ligga till grund för det första urvalet. Vid eventuell intervju ska du kunna uppvisa betyg och intyg som styrker dina svar på urvalsfrågorna. Välkommen med din ansökan till oss!
Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?
Publiceringsdatum2013-01-15Arbetstider och omfattningEj specificerat , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMathias Hailee, Sektionschef 010-5723846
mathias.hailee@skatteverket.seLennart Norberg, Saco-S 010-579 84 82
Kerstin Nilsson, ST 010-576 16 48
Annika Nilsson, HR-konsult 010-5749367
annika.g.nilsson@skatteverket.seFöretagSkatteverket
AdressSkatteverket
Personalenheten
17194 Solna
Jobbnummer 1438258
Observera att sista ansökningsdag har passerat.