Sjukhustelefonist

Landstinget i Kalmar län / Butikssäljarjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Landstinget i Kalmar län i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige

Landstinget i Kalmar län har 7 000 medarbetare som alla jobbar för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets medborgare. Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur och kollektivtrafik för hela länet. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete - varje dag.

Läs mer om att arbeta i landstinget
http://www.ltkalmar.se/lediga-jobb/landstinget-som-arbetsgivare/

Landstingsservice är en av landstingets åtta förvaltningar. Vi består av medarbetare från flera olika yrkesgrupper som har specialkompetens inom olika områden. Tillsammans ansvarar, utför och utvecklar vi servicetjänster för landstingets alla verksamheter.

Inom basenheten Administration arbetar vi med faktura- och lönehantering, kundtjänst, teleservice och journalarkivering för landstingets stora och komplexa verksamhet. Inom Kundtjänst och teleservice söker vi nu en sjukhustelefonist med placering i Kalmar och en med placering i Västervik.

Publiceringsdatum
2017-07-25

Dina arbetsuppgifter
I det dagliga arbetet som sjukhustelefonist hos oss ingår att besvara inkommande samtal från såväl patienter och anhöriga som från personalen i vår organisation. Din uppgift är att utifrån bästa förmåga ge den information som kunden efterfrågar, alternativt vidarekoppla samtalet till berörd eller efterfrågad person eller enhet.

Våra sjukhustelefonister bemannar också informationen vid huvudentrén i länets tre sjukhus. I det uppdraget ansvarar du bland annat för att besvara frågor samt visa vägen till olika avdelningar på sjukhuset. Övriga uppgifter som ligger inom ramen för sjukhustelefonistens uppdrag är bland annat att göra felanmälan vid fel på telefonanknytning eller annan teknisk störning samt att göra personsökningar vid akutlarm. I rollen förväntas du även vara delaktig i avdelningens förbättringsarbete och komma med idéer och förslag som bidrar till enhetens utveckling. Ständiga förbättringar och samtliga medarbetares delaktighet är en avgörande framgångsfaktor i utvecklingsarbetet!

Arbetet som sjukhustelefonist är framförallt på dagtid, men även kvällar och helger ingår i schemat.

Kvalifikationer
Vi söker dig som som har en treårig gymnasieutbildning eller yrkeserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Arbetet som sjukhustelefonist innebär mycket kontakt med människor med olika krav och behov. Det ställer krav på att du som person har en god kommunikativ förmåga, är saklig och korrekt samt har ett gott bemötande i varje enskilt fall. Arbetet kräver också god samarbetsförmåga med kollegor och andra yrkesgrupper. Du bör också vara lösningsorienterad, flexibel och kreativ då inkommande frågor och problem som uppstår nästan alltid är situationsanpassade och måste lösas omgående. Du har erfarenhet av förbättringsarbete och ett stort intresse för verksamhetsutveckling och arbete med ständiga förbättringar. Du är engagerad, har god initiativförmåga och tycker om att ta ansvar och på så vis bidra till enhetens utveckling!

Rekryterande chef finns tillgänglig för att svara på frågor angående tjänsten under vecka 31.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Vi tillämpar individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-06
Ange följande referens när du ansöker: LS:2017:10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Marie Olander marie.olander@ltkalmar.se 0480-84188

Företag
Landstinget i Kalmar Län

Adress
Landstinget i Kalmar Län
Se hemsida
59381 Kalmar

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
3615221

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sjukhustelefonist

Prenumerera på jobb från Landstinget i Kalmar län