Servicerådgivare till kundmottagningen i Luleå
Norrlands Bil Sverige AB / Inköpar- och marknadsjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Norrlands Bil Sverige AB i Luleå,
Piteå,
Skellefteå,
Arvidsjaur,
Malå eller i
hela Sverige Norrlands Bil Tunga Fordon AB söker nu en servicerådgivare till vår anläggning i Luleå. Har du erfarenhet av kundservice och försäljning? Eller kanske har stått på andra sidan disken som kund? Är du tekniskt intresserad och har ett fordonsintresse? Då kan detta vara ett spännande jobb för dig!
Norrlands Bil koncernen har ca 300 medarbetare fördelade på sju norrländska orter. Från Skellefteå som sydligaste ort till Kiruna i norr. Koncernen bestå av tre bolag; personbilar, service tunga fordon. Tunga Fordon AB är auktoriserad återförsäljare för Scania lastbilar. Läs mer om oss här:
https://www.norrlandsbil.se/lastbilar/Som servicerådgivare arbetar du i vår kundmottagning med att ta emot och fördela arbeten till våra mekaniker som utför service och reparationer på lastbilar, bussar, släpfordon samt tillhörande påbyggnationer. Kontakten med kunder sker fysiskt över disk men även via telefon och mail. Arbetet är varierande och exempel på arbetsuppgifter är:
Proaktivt förbereda för kundkontakter och kontakta kunder
Bidra till tjänsteförsäljningen genom att analysera kundbehoven och aktivt interagera med kunderna för att hitta optimala lösningar
Bidra till utnyttjandet av verkstaden och dess kapacitet genom att planera det arbete som ska utföras
Ta hand om kunden när arbete utförs så att denne förblir nöjd
Skapa långsiktig relation med kunder vid återlämning av fordon via tydlig och aktiv kommunikation
Se till att en noggrann uppföljning med kunden görs efter verkstadsbesöket
Du kommer arbeta på vår anläggning på Murbruksvägen 5 i Luleå och dina kollegor är bland annat mekaniker, servicechef, reservdelsansvarig, administratör och säljare. Tillsammans ansvarar ni för den dagliga driften och bidrar till att vi uppfyller mål och resultat för anläggningen.
För att passa i rollen som servicerådgivare söker vi dig som har erfarenhet av att hantera kunder och vet vad god service är. Du är initiativtagande, problemlösande och har lätt för att samarbeta med kollegor och andra aktörer. Du utför ditt arbete på ett professionellt sätt med stor noggrannhet och hög ansvarskänsla, alltid med kunden i fokus. Vidare har du god digital kompetens och lätt att ta till dig nya system och teknik.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta gärna Servicechef Pierre Njordhav 0920-21 97 13
Välkommen in med din ansökan!
Publiceringsdatum2019-10-02Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-16
AdressNorrlands Bil Sverige AB
Murbruksvägen 5
97345 LULEÅ
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Servicerådgivare Luleå".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Norrlands Bil Sverige AB (org.nr 556111-1815),
https://www.norrlandsbil.se/lastbilar/ Murbruksvägen 5 (
visa karta)
973 45 LULEÅ
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Ansökan E-post:
pierre.njordhav@norrlandsbil.se Arbetsplats Norrlands Bil Tunga fordon AB
Jobbnummer 4856543
Observera att sista ansökningsdag har passerat.