Servicekoordinator
Sft Bredbandsgruppen AB / Administratörsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sft Bredbandsgruppen AB i Solna,
Stockholm,
Sollentuna,
Uppsala,
Norrtälje eller i
hela Sverige Du kommer att arbeta med ordermottagning, orderplanering för våra tekniker, kundbokning och kundservice via telefon i ett högt tempo. I ditt arbete kommer du att ha tillgång till ett effektivt IT-hjälpmedel så att du kan ta emot, planera och bevaka pågående uppdrag för våra tekniker i mellersta och norra Sverige.
Arbetsuppgifterna innefattar att säkerställa bästa förutsättningar till att arbetsorder når uppsatta målvärden, KPi:er och avtalskrav.
Rollen som servicekoordinator är en stödresurs för serviceledaren och är främsta kontaktytan för områdets resurser i det dagliga arbetet för varje enskild arbetsorder.
Ytterligare arbetsuppgifter är fakturering samt logistikhantering.
Vi sätter stor vikt på kundbemötande, servicevilja, noggrannhet och effektivitet. Tempot på BBG är högt och vi värdesätter stresstålighet samt ser gärna att du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter.
Som Servicekoordinator hos SFT Bredbandsgruppen AB ansvarar du för en servicegrupp med fälttekniker. Du arbetar brett med serviceflödet vilket innefattar planering och koordinering av fältteknikernas schema, administration av arbetsrapporter samt uppföljning.
Du är serviceinriktad person med sinne för ordning och reda. Du är van att hantera snabba och ibland stressade situationer. Har du erfarenhet av IT är detta meriterande, men inget krav. Du får utbildning av oss i de arbetssätt och affärssystem vi arbetar med. Vi kräver goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då vi dagligen kommunicerar med våra kunder. Som person trivs du med att arbeta som spindeln i nätet och har en förmåga att på ett noggrant och strukturerat sätt ta ansvar och lösa uppgiften. Du är ordningsam och flexibel samt tycker om att ha kundkontakter.
Bredbandsgruppen (BBG) erbjuder installation- och supporttjänster för det digitala hemmet.
Bolaget startades 2007 och finns idag i hela Sverige som en ledande leverantör inom installation och servicetjänster för det digitala hemmet. Vi har kontor i Stockholm och Göteborg och erbjuder IT-tekniker över hela landet.
Vår mission är att digitalisera Sverige med hjälp av den bäst möjliga tekniken och högklassig kundsupport.
Läs gärna mer om BBG på hemsidan
www.bbg.sePubliceringsdatum2018-08-07Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-02
Ange följande referens när du ansöker: Servicekoordinator
FöretagSFT BREDBANDSGRUPPEN AB
AdressSFT BREDBANDSGRUPPEN AB
Svetsarvägen 24
17141 SOLNA
KontorsadressSvetsarvägen 24
Jobbnummer 4277513
Observera att sista ansökningsdag har passerat.