Servicekontrollant
BPA Corporate Facilitation Ltd / Marknadsföringsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos BPA Corporate Facilitation Ltd i Göteborg,
Stockholm eller i
hela Sverige Tågresenärer sökes för servicekontroll på tåg och biljettkontor
Uppdraget innebär att du som resenär ska mäta och utvärdera servicenivån på företagets biljettkontor och i vissa fall även ombord på tågen. Detta sker dels i Stockholm samt på olika större orter i mälarregionen, samt i Göteborg med omnejd. Följaktligen bör du vara baserad i Stockholm eller Göteborg.
Din uppgift är observera en rad på förhand bestämda parametrar och lämna feedback utifrån fasta kriterier. Denna information kommer sedan att användas för att förbättra företagets servicenivå.
Du som sökande bör uppvisa följande kvalitéer:
• God koncentrationsförmåga, öga för detaljer och förmåga till objektiva observationer.
• Vara pålitlig och noggrann i att utföra besöken på biljettkontoren och lämna in utvärderingar i tid.
• Ett stort mått ansvarskänsla, då det för klienten är av yttersta vikt att observationerna är korrekt och objektivt genomförda.
• Kunna förse klienten med objektiv feedback och konstruktiva kommentarer.
• Att i alla situationer agera som en vanlig kund, och i alla lägen förbli anonym i arbetet som observatör.
• Gärna tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Som observatör kommer din ersättning att betalas ut per uppdrag och stå i proportion till besökets tid, och följaktligen vara högre i fall då du i anslutning till besöket på biljettkontoret även gjort observationer ombord på tåget dit. Du kommer vara anställd i det engelska bolaget och själv vara ansvarig för att betala in skatter och avgifter på de pengar du tjänar.
Detta uppdrag lämpar sig till dig som önskar ett flexibelt extraknäck med frihet att själv schemalägga dina besök och går att kombinera med annat arbete eller studier.
Publiceringsdatum2011-01-04Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid/Deltid
Timanställning
ErsättningFast lön
Fast lön per uppdrag
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-01-15
Ansökan mailas tillsammans med CV och foto
Det går även bra att höra av sig med frågor till
oscar.wahlgren@bpaworldwide.comAnsökan kan skickas till e-postadress:
oscar.wahlgren@bpaworldwide.comFöretagBPA Corporate Facilitation Ltd
Kontorsadress114-116 High Street, Honiton, Devon UK
KontaktuppgifterTelefonnummer: +4414044404
E-postadress:
Uk.enquiries@bpaquality.co.uk Jobbnummer 814574
Observera att sista ansökningsdag har passerat.