Serviceinriktad medarbetare till användarsupport
Eu Support & Operations Aktiebolag / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eu Support & Operations Aktiebolag i Göteborg EUSO AB (Entropia Universe Support and Operations AB) är ett servicebolag som tillhandahåller tjänster inom drift, övervakning, underhåll, kundsupport och webb/mediaproduktion. Våra kunder är huvudsakligen aktörer inom Entropia Universe. Entropia Universe (
http://www.entropiauniverse.com/) är ett virtuellt universum av 3D-världar för underhållning, social interaktion och e-handel i en verklig ekonomi.
Till vårt kundsupportteam söker vi nu efter en ny serviceinriktad medarbetare som kommer att ge 1st line teknisk support till deltagarna i Entropia Universe.
Publiceringsdatum2009-05-05Arbetsuppgifter• Besvara supportärenden och emails från deltagare (slutanvändare) i Entropia Universe. Du kommer att hjälpa dem med:
• Nedladdnings- och uppkopplingsproblem
• Hårdvaru- och mjukvarufrågor
• Konto- och betalningsfrågor
• In-gameproblem, såsom motstridigheter mellan olika deltagare
• Hantera ärenden både på engelska och på svenska
• Eskalera incidenter eller buggar till lämpliga avdelningar inom koncernen
Vem är du?
• Du har dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundsupport/help desk eller så har du relevant utbildning
• I och med att arbetet kommer att skötas på både svenska och engelska så har du utmärkta kunskaper inom dessa språk. Ytterligare språkkunskaper inom spanska, franska, tyska eller portugisiska är meriterande
• Du är intresserad av onlinespel, virtuella världar och interaktiv underhållning
• Du är serviceinriktad och har en positiv inställning
• Du trivs med att jobba i grupp. Vi är ett litet team där allas kompetens och engagemang värdesätts.
Vår verksamhet drivs i trevliga lokaler vid Järntorget i centrala Göteborg. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Du kommer att jobba dagtid mån-fre, 8h/dag. Flextid.
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-05-25
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobs@mindark.comFöretagEU SUPPORT & OPERATIONS AKTIEBOLAG
AdressEU SUPPORT & OPERATIONS AKTIEBOLAG
JÄRNTORGET 8
41304 GÖTEBORG
KontorsadressJÄRNTORGET 8
GÖTEBORG
KontaktuppgifterTelefonnummer: 031-607260
Faxnummer: 031-136016
E-postadress:
jobs@mindark.com Jobbnummer 444794
Observera att sista ansökningsdag har passerat.