Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare / telefonist

Kornboden / Administratörsjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kornboden i Linköping, Motala, Norrköping, Haninge, Askersund eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2014-11-10

Beskrivning
Som kundtjänstmedarbetare på det här uppdraget kommer du att hantera inkommande frågor och ärenden kring Facility Management-tjänster vilket innebär att ta emot samtal och webbförfrågningar samt hantera dessa i ärendehanteringssystemet. Din uppgift är att omsätta kundens önskan i handling.

Uppdraget är på heltid och förväntas starta omgående och pågå till och med slutet på augusti 2015.

I dina uppgifter som kundtjänstmedarbetare ingår bland annat:

• utveckling och uppdatering av FAQ-funktion
• sammanställning av statistikrapporter
• delta i vidareutveckling av servicefunktionen
• låsadministrativa uppgifter som behörighetshantering och registrering i passersystem

Kvalifikationer
Till det här uppdraget söker vi dig som har:

• avslutad gymnasieutbildning och minst 2 års erfarenhet av kundtjänstarbete
• goda kunskaper i svenska och engelska avseende tal och skrift
• goda kunskaper i Officepaketet
• god systemvana av telefonisystem och CRM-system

Har du erfarenhet av SharePoint och låsadministrativa arbetsuppgifter ses det som meriterande.

Du som söker bör ha god telefonvana och du uttrycker dig väl i tal och skrift. För att lyckas på det här uppdraget är det viktigt att kunna planera, organisera samt prioritera sitt arbete och att hålla de tidsramar som är satta. Vi ser det som självklart att du har en hög servicenivå, är tillmötesgående och lösningsorienterad. Arbetet kan snabbt växla i tempo så du bör vara flexibel och prestigelös samt besitta en god samarbetsförmåga.

Anställningsform:
Visstid

Sysselsättningsgrad:
Heltid

Arbetstid och lön:
Dagtid/Fast lön

Övrig information:
Urvalet sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Kornboden arbetar med tjänsterna; bemanning, rekrytering, och interim management. Vi har hjälpt stora och små företag, i storstad och i glesbygd sedan 1996. Våra kunder finns både inom privat och offentlig sektor. Vi har mer än 15 års erfarenhet av - Rätt person, på rätt plats med rätt kompetens!

Sökord: kundtjänst, telefoni, telefonist, kundtjänstadministratör, administratör, administration, kundtjänsttelefonist, offentlig förvaltning, kund tjänst, Östergötland, Linköping

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-11-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Karin Stjernqvist, Kandidatansvarig 019-6890130 karin.s@kornboden.se

Företag
Kornboden

Adress
Kornboden
Drottninggatan 26
70210 Örebro

Kontorsadress
Drottninggatan 26

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2061747

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare / telefonist

Prenumerera på jobb från Kornboden