Servicedeskansvarig
Örnsköldsviks kommun, konsult- och serviceförvaltn / Supportteknikerjobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Örnsköldsvik,
Nordmaling,
Kramfors,
Bjurholm,
Sollefteå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Örnsköldsviks kommun, konsult- och serviceförvaltn i Örnsköldsvik Örnsköldsviks kommun - Konsult- och serviceförvaltningen
Servicedeskansvarig KSF:2015:3
till IT-enheten
Konsult- och serviceförvaltningen (KSF) har till uppgift att strategiskt och tekniskt stödja kommunens kärnverksamheter för att möjliggöra en effektiv och högkvalitativ verksamhet. Förvaltningen ska vara drivande i utveckling av verksamhetsstöd och serviceanda och tillhandahålla tjänster av hög kvalité till verksamheten, Våra verk-samheter finns inom allt från grundskolan till räddningstjänsten samt andra förvalt-ningar och kommunala bolag inom Örnsköldsviks kommun. IT-enheten tillhör organisatoriskt KSF och ingår i avdelningen för administrativa stödtjänster.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag snarast efter överenskommelse.
Publiceringsdatum2015-02-19Dina arbetsuppgifter• Vi tror att du som är nyfiken på denna tjänst trivs i rollen som ledare och känner dig hemma i en roll där du arbetar med ett helhetsperspektiv.
• Tillsammans med ansvarig chef har du möjligheter att påverka rutiner, arbetssätt och utveckla de processer som är relaterade till Servicedesken.
• Du ansvarar, koordinerar och deltar i gruppens operativa arbete i servicedesken samt ser till att de levererar IT-service såväl som IT-support för kunder inom organisationen.
• Du håller i gruppmöten, identifierar gruppens utvecklingsbehov och jobbar enligt organisationens satta mål.
• Du analyserar följer upp och åtgärdar ärenden.
Kvalifikationer• Högskole/universitetsutbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet.
• Mångårig erfarenhet av arbete med IT-support, secondline support eller liknande och har bred IT-kompetens.
• Kunskap/erfarenhet om ITIL, samt användaradministration i Active Directory och eDirectory är meriterande liksom kunskap om Windows Server 2008, Office 2010 & 2013, Exchange 2010, nätverk och infrastruktur är meriterande.
• Du är flexibel, analytiskt, kan kommunicera klart, tydligt och strukturerat.
• Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten.
Vi ser gärna att du bifogar meritförteckning, personligt brev och eventuellt examensbevis med din ansökan.
Tjänsten söks via vårt webbrekryteringsverktyg på hemsidan
www.ornskoldsvik.se under rubriken Lediga jobb.
Välkommen med ansökan!
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-03-04
KontaktSusan Königson, Avdelningschef 0660-885 70 070-190 90 24
Facklig kontaktPia Viklund, Vision 0660-885 70 070-190 90 24
FöretagÖrnsköldsviks kommun, konsult- och serviceförvaltn
AdressÖrnsköldsviks kommun, konsult- och serviceförvaltn
Nygatan 16
89188 Örnsköldsvik
KontorsadressNygatan 16
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0660-880 00
Jobbnummer 2173583
Observera att sista ansökningsdag har passerat.