Service Delivery Manager Telefoni IT Platforms
Swedavia / Datajobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Upplands-Bro,
Vallentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedavia i Upplands Väsby,
Sigtuna,
Solna,
Stockholm,
Norrköping eller i
hela Sverige Service Delivery Manager Telefoni IT Platforms
Vill du vara med och bygga morgondagens digitaliserade flygplats?
Swedavia IT består av ca 80 medarbetare med huvudansvar för alla IT-leveranser där en mycket stor del av den tekniska miljön är outsourcad. Inom Swedavia IT drivs flera förändringsprogram med målsättningen att ge verksamheten det stöd de behöver. Programmen består av flertalet delprojekt som alla inom olika områden leder till effektiviseringar och förbättringar i interna processer och ökar möjligheterna att skapa verksamhetsnytta.
Enheten Infrastructure Services & Plattforms består av fyra grupper och innefattar totalt drygt 25 medarbetare. Nu söker vi en Service Delivery Manager till området Platforms. Platforms ansvarar bland annat för tjänsterna LAN, WAN, WIFI, Telefoni, Serverdrift.
Dina arbetsuppgifter
Som Service Delivery Manager kommer du att på uppdrag av Manager IT Platforms bevaka och följa upp leveranser och uppdrag av etablerade inom tjänsteområdet Telefoni i en helt outsourcad leverans.
I dina arbetsuppgifter ingår att följa upp leveransen och ansvara för det specifika områdets mål. Du ansvarar för leveranser inom området enligt avtalade överenskommelser, tilldelade förvaltningsplaner och budget. Du kommer att bevaka och följa upp leveranser av etablerade tjänster och dess servicenivåer samt bidra i framtagande av nya tjänster.
I din roll kommer du att ha kontakt med Service Delivery Managers, IT Managers och andra medarbetare inom IT, företagets olika affärsområden, externa kunder och leverantörer.
Din profil
För att passa i rollen ser vi att du har erfarenhet inom fasta operatörstjänster, mobila operatörstjänster, Contact centerlösningar så som Trio samt telefoniplattformar som till exempel Cisco. Vidare ser vi att du har erfarenhet inom tjänstestyrning.
Rollen kräver att du är kommunikativ och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Du har god kännedom om att jobba med tjänsteutveckling och erfarenhet från att leda och följa upp leveranser från en extern part. Vidare ser vi att du är van att koordinera olika typer av uppgifter och har en hög stresstålighet samt vana att agera som spindeln i nätet.
Vi erbjuder
Vi kan erbjuda en betydelsefull och utvecklande tjänst på en enhet som genomsyras av hög professionalism, öppet arbetsklimat och starkt affärsfokus.
Är du trött på att sitta i köer? Till Arlanda tar du dig på 20 minuter från Stockholms City med kollektiva transportmedel. Swedavia subventionerar även resor med kollektiva transportmedel för medarbetare stationerade på Stockholm Arlanda Airport.
På våra flygplatser möter vi hela världen, varje dag. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, det är en förutsättning för vår framtida utveckling som hållbart företag.På swedavia.se/om-swedavia/lediga-jobb/ kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.
Anställning och kontakt
Tjänsten är tillsvidare med placeringsort Stockholm Arlanda Airport. Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta Jenny Laurell, Rekryteringsspecialist, telefon 073 867 77 78, e-post
jenny.laurell@swedavia.se alternativt Pia Lundström, IT Manager Platforms, telefon 010-109 0676, e-post
pia.lundstrom@swedavia.se.
Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du här.
Välkommen med din ansökan senast 31 augusti 2018.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2018-07-06ErsättningMånadslön
Fast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPia Lundström
FöretagSwedavia
AdressSwedavia
Box 190 45
10316 Stockholm-Arlanda
KontorsadressBox 190 45
Jobbnummer 4249433
Observera att sista ansökningsdag har passerat.