Service Delivery Manager IT
Jerrie AB / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jerrie AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Lerum,
Öckerö eller i
hela Sverige Stena Metallkoncernen bedriver verksamhet på mer än 200 platser i 10 länder. Vi är drygt 3 000 medarbetare inom åtta affärsområden. Återvinning, Elektronikåtervinning, Aluminium, Stål, Komponenter, Olja, Trading och Finans. Läs mer på
www.stenametall.se Det händer mycket på Stena Metall IT!
Stena Metall IT nysatsar och går in i en mycket spännande tillväxtresa. Vill du växa med oss? Gillar du högt tempo, tycker du att det är roligt med kundrelationer och har en teknisk bakgrund inom infrastruktur?
Om svaret är ja, då kan du vara den vi söker till rollen som IT Service Delivery Manager.
I rollen som Service Delivery Manager (SDM) ansvarar du för de långsiktiga relationerna med koncernens bolag i samband med IT avdelningens operativa tjänsteleveranser. Detta innebär mycket ansvar och omväxlande arbetsuppgifter.
Rollen ingår i Stena Metalls ITSM team och rapporterar till Head of Application Management & IT Service delivery. Tjänsten har placering på huvudkontoret i Göteborg, och innebär vissa resor.
Publiceringsdatum2017-05-24Dina arbetsuppgifter• Fånga upp kundönskemål och information som ska återföras till IT avdelningen, samt följa upp dessa över tid
• Ha en kontinuerlig dialog med Servicedesk och Incident Manager angående incidenter och service requests samt hantering av dessa
• Planera och genomföra driftmöten
• Delta i arbete med att förädla och effektivisera tjänsterna och dess innehåll
• Kommunicera nya och förbättringar av tjänster
• Samordna och koordinera så att gränssnitt med övriga Service Management processer fungerar
• Sammanställa och presentera rapporter kring leverans och kvalité
Vi tror att du tidigare har arbetat i en liknande roll, med en kombination av kundkontakter, projektledning, teknik (infrastruktur och drift) och förbättringsarbete.
Vi söker dig som är serviceminded, utåtriktad och flexibel. För oss är det självklart att du är prestigelös och van att arbeta både självständigt och i grupp. Med ett stort engagemang och driv, förmåga att se helheten och detaljer, tror vi att du kommer att vara framgångsrik i denna roll.
Är detta arbetsuppgifter och utmaningar som låter inspirerande och som du känner dig trygg med, varmt välkommen med din ansökan via jerrie.se senast den 7 juni. Har du frågor kring tjänsten? Kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria Nilzon 0763-935340.
Varaktighet, arbetstid
• -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagJerrie AB
AdressJerrie AB
Odinsgatan 9
41103 Göteborg
KontorsadressOdinsgatan 9
Jobbnummer 3519098
Observera att sista ansökningsdag har passerat.