Senior servicedeskmedarbetare - Microsoftmiljö

Perido Skills AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Stockholm

Perido rekryterar en senior servicedeskmedarbetare till vår kund, ett ungt och dynamiskt IT-driftföretag som fokuserar på tjänster inom infrastruktur och datacenter. Tjänsten är placerad på vår kunds kontor i centrala Stockholm.

I samband med en utökning av vår kunds servicefunktion letar vi nu efter dig som har några års erfarenhet av att lösa ärenden i servicedesk och som självständigt kan ansvara för vissa områden (exempelvis Exchange). Du blir här en del av ett mindre team som tillsammans löser cirka 20 ärenden per dag, framför allt via mail men även samtal. Målet är att 50% av alla ärenden som kommer in via telefon också ska lösas via telefon, och det är viktigt att du själv känner dig trygg med att hantera frågor och tekniska problem direkt under samtalet. Ärendena rör bland annat :

• Administration av användare
• Hantering och återställning av backuper
• Felsökning
• Exchange
• AD

För att lyckas här är det viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Absolut viktigast för denna roll är dock att du är utåtriktad och kommunikativ - du tycker helt enkelt att det är roligt att prata och hjälpa olika användare och se till deras behov. Du med rätt inställning och kunskap kommer även att få möjlighet att gå vidare inom supporten och jobba mot de områdena du tycker är roligast och som du vill satsa på. Är det här tjänsten för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Publiceringsdatum
2015-01-16

Kravprofil för detta jobb
• Gymnasiekompetens
• 4 - 5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter/roller
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift

Tjänstens omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare. Tillträde så snart som möjligt.

Så ansöker du
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 11336DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ( fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer för detta jobb
11336DB

Kontaktuppgifter för detta jobb
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 11336DB
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@perido.se

Företag
Perido Skills AB

Adress
Perido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-545 168 80
E-postadress: rekrytering@perido.se

Jobbnummer
2131587

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

             

Prenumerera på jobb från Perido Skills AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Perido Skills AB: