Samordnande handläggare till PTS
Post- och Telestyrelsen / Administratörsjobb / Stockholm
2026-03-09
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Post- och Telestyrelsen i Stockholm,
Haninge,
Malmö,
Kiruna eller i
hela Sverige Vill du bidra till en rättssäker och effektiv hantering av statligt bredbandsstöd och samtidigt vara med och motverka oegentligheter? Vi söker nu en samordnande handläggare som vill ta en central roll i arbetet med att säkerställa att stödmedel används korrekt och i enlighet med gällande villkor - ett uppdrag som är avgörande för att nå regeringens bredbandsmål.
Vi jobbar med det alla tar för givet. Att kunna kommunicera. Hos oss får du se till att det fungerar nu och i framtiden. För alla.
Tjänsten är placerad på enheten för särskild uppföljning, som är en del av avdelningen för bredbandsstöd. Avdelningen har det övergripande ansvaret för myndighetens bredbandsstöd och arbetar med utlysning, tilldelning, uppföljning och tillsyn. Enheten för särskild uppföljning ansvarar för att samordna arbetet mot oegentligheter inom avdelningen, genomföra fördjupade utredningar vid misstanke om avvikelser samt hantera återkrav av felaktigt utbetalda eller outnyttjade stödmedel. Vi bedriver även egeninitierad tillsyn av projekt som beviljats stöd.
"Jag som kommer att vara din chef heter Josef. För mig är det viktigt att skapa en arbetsmiljö som präglas av tillit, samarbete och tydlighet. Jag tror på att ge medarbetare ansvar och förutsättningar att arbeta självständigt, samtidigt som vi stöttar varandra i arbetet med komplexa frågor. Med struktur, dialog och gemensamt fokus på kvalitet skapar vi goda förutsättningar för att hantera våra uppdrag på ett effektivt och rättssäkert sätt. Samtidigt värnar jag om ett arbetsklimat där alla känner sig delaktiga, uppskattade och motiverade."
Om rollen
I rollen som samordnande handläggare kombinerar du samordningsansvar med kvalificerad handläggning inom verksamheten. Du handlägger ärenden kopplade till uppföljning och återkrav av bredbandsstöd, gör självständiga bedömningar och tar fram beslutsunderlag av hög kvalitet. Arbetet innebär att analysera komplex information och säkerställa att stödmedel hanteras i enlighet med regelverk och villkor.
Du ansvarar för att samordna ärendeflöden och bidra till enhetliga och effektiva arbetssätt. I rollen ingår även systemrelaterade moment, såsom arbete i ärendehanteringssystem och CRM-system samt utveckling och användning av AI-verktyg för att effektivisera handläggningen. Du deltar också i utvecklingsarbete och kan medverka i utredningar och andra uppdrag inom avdelningen.
Arbetet innebär många interna kontaktytor och kräver att du kan hantera flera parallella processer med bibehållen struktur och kvalitet.
Om teamet
Enheten för särskild uppföljning består av engagerade kollegor som arbetar nära varandra i frågor som rör tillsyn, utredning och återkrav. Vi erbjuder en professionell och samarbetsinriktad arbetsmiljö där vi stöttar varandra, delar kunskap och gemensamt utvecklar våra arbetssätt för att möta nya krav och förutsättningar.
Om dig
För att lyckas i rollen är du samarbetsorienterad och bidrar till god samverkan, särskilt i ett samordningsperspektiv. Du arbetar strukturerat, planerar och organiserar ditt arbete väl samt håller deadlines även när du hanterar flera parallella ärenden. Du är resultatorienterad, sätter upp höga mål och driver arbetet framåt med kvalitet och noggrannhet. Samtidigt är du lösningsorienterad och har förmåga att prioritera rätt och snabbt hitta konstruktiva vägar framåt när utmaningar uppstår.
För oss är dina personliga egenskaper viktiga, därför kommer vi lägga stor vikt vid dessa.
Vi söker dig som har:
• Akademisk examen inom samhällsvetenskap eller annat relevant område.
• Flerårig relevant arbetslivserfarenhet av handläggning från statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet.
• Erfarenhet av att arbeta med olika IT-system såsom ärendehanteringssystem och CRM-system.
• Erfarenhet av samordningsansvar.
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska.
Det är även meriterande om du har:
• Erfarenhet av mer kvalificerat arbete i Excel.
• Erfarenhet av att implementera AI-lösningar i syfte att effektivisera handläggningsprocesser.
• Erfarenhet av statligt stöd, EU-stöd eller motsvarande.
Vårt erbjudande
Vi tar livet på allvar. Hos oss kan du ha ett liv på och utanför jobbet. Mår du bra, mår vi bra. Därför erbjuder vi konkurrenskraftiga löner, flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete. Vi har även generöst friskvårdsbidrag och två friskvårdstimmar varje vecka.
Dessutom får du förmånliga villkor för lunch, semester, föräldraledighet, pension och vid sjukdom. Här kommer du arbeta i moderna aktivitetsbaserade lokaler på Hälsingegatan 38. Som statlig myndighet erbjuder vi en trygg och stabil arbetsmiljö där du kan känna dig säker. Vi skapar morgondagens samhälle och måste ligga i framkant. Hos oss kommer du att växa med uppgifter hela tiden.
Bra att veta
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning om sex månader. Placering i Stockholm med start snarast möjligt enligt överenskommelse. Din tjänstetitel blir handläggare.
För att vi ska kunna göra en rättvis och objektiv bedömning av din kompetens ber vi dig att inte inkludera bild, personnummer eller adress i ditt CV. Vi har valt att inte efterfråga personligt brev då vi i stället använder urvalsfrågor. Detta för att vi vill lägga fokus på din erfarenhet och kompetens, vilket bidrar till en mer effektiv och rättvis rekryteringsprocess. Tester kommer att ingå i processen. Om du har skyddade uppgifter, vänligen kontakta vår HR-specialist.
För ytterligare information, vänligen kontakta enhetschef Josef Ålander på
josef.alander@pts.se eller HR-specialist Isabelle Flygelholm på
isabelle.flygelholm@pts.se. För frågor relaterade till våra lokala fackliga arbetstagarorganisationer, vänligen maila till
saco@pts.se eller
st@pts.se.
Välkommen med din ansökan senast 29 mars 2026.
Klicka här för att se filmen om oss: Vi är PTS
Ersättning Fast lön enligt överenskommelse.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Post- och Telestyrelsen (org.nr 202100-4359),
http://www.pts.se Arbetsplats Post- och telestyrelsen
Jobbnummer 9785740