Resurs Bank - Teamledare

Resurs Bank / Försäljningsjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Resurs Bank i Borås, Göteborg, Höganäs, Helsingborg, Malmö eller i hela Sverige

Inom Business Support som är Resurs Banks största affärsområde till antalet anställda, ansvarar avdelningen Kredit- & Kundhantering för kreditgivning till privat- och företagskunder inom bankens alla övriga affärsområden. Avdelningen ger service till bankens slutkunder, både privat och företag.

Inom Kredit- och Kundhantering arbetar vi med kundservice, bedrägerikontroll och förinkassohantering men även hantering av Resurs Banks egna Mastercard, Supreme Cards Poängshop.

Område Förinkasso

I vår förinkassoverksamhet optimerar vi kreditprocesser och minimerar kreditförluster med fokus på att hjälpa människor och företag. Vi lyckas bra med det vi gör eftersom vi försöker vara kreativa och enkla i all kontakt med våra kunder. Hos oss har personlig service och kunden är kung varit ledord i över 30 år. Nu behöver vi en Teamledare Förinkasso för Sverige till vår verksamhet på kontoret i Borås.

Ansvar och arbetsuppgifter

Du har ansvar för Resurs Banks förinkassoverksamhet på Boråskontoret inom samtliga processer för kravhantering samt för kontakt och administrativ samverkan med externa inkassobyråer. Du har det operativa ansvaret för förinkassogruppen så att uppsatta kvalitativa och kvantitativa mål nås och du följer upp det dagliga arbetet. Du har också ansvar för att driva utvecklingen av förinkassot och dess processer vilket innebär att särskilt driva utvecklingen av verksamheten mot en säljande organisation, med fokus på att "få till betalning" och minimera inkassoöverföringarna. Interna kontaktytor är samtliga personer inom den nordiska inkassoorganisation, kundservicechef m.fl. Du har också mycket kontakt med inkassobyråer och övriga tjänsteleverantörer.

Du som teamledare arbetar med stort fokus på beteende och ansvarstagande. I ett coachande och hälsofrämjande ledarskap arbetar du aktivt med dina medarbetares prestationer genom handledning och kontinuerlig feedback. Du är bra på att skapa vi-känsla och arbetar aktivt med att attrahera, rekrytera och att behålla människor med talang. Du kommunicerar rakt och ärligt även i svåra situationer, är nytänkande, tar vara på idéer och vågar gå före.

Tillsammans med teamet ansvarar teamledaren för att uppsatta mål och KPI: er nås. Teamledaren rapporterar till Affärsutvecklare Inkasso SE/DK.

Kompetenser och egenskaper

Det är inte viktigt vilken utbildningsbakgrund du har men det är starkt meriterande om det är inom ledarskap och kommunikation.

Ännu viktigare är att du har flerårig dokumenterad ledarskapserfarenhet, med en vilja att påverka och leda. Du är van att fatta beslut och har förmåga att driva förändringsprocesser. Det är meriterande om du har erfarenhet av att leda inom sälj- och/eller inkassoverksamhet, gärna i en snabb och rörlig organisation. Du behärskar svenska på affärsnivå i tal och skrift och hanterar engelska nästan lika bra.

Som person är du energisk med förmågan att arbeta hårt och lägga ner tid, energi och engagemang på ditt arbete. Du mår som bäst när du har varierande uppgifter och får jobba i högt tempo. Du är en relationsskapare, utåtriktad och socialt aktiv i yrkesmässiga sammanhang. Du skapar med lätthet kontakter och underhåller relationer.

Vi annonserar och tar emot ansökningar under semesterveckorna och kommer att börja intervjua under slutet av augusti.

Om Resurs Bank

Resurs Bank är en av Sveriges mest snabbväxande banker. Vi ingår i Resurskoncernen som erbjuder bank- och finanstjänster samt försäkringsprodukter till detaljhandel, privatkonsumenter och företagskunder i Norden och delar av Europa. Resurs grundades 1977, består idag av företagen Resurs Bank och Solid Försäkringar och ägs av Nordic Capital Fund VII och Waldir AB. Vi har huvudkontor i Helsingborg och verkar i sju övriga städer, bl. a Borås. Läs gärna med på www.resursbank.se

Publiceringsdatum
2014-07-07

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Marknadsmässig individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-08-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anette Kortzon, Affärsutvecklare Inkasso SV/DK +46(0)733-700264 anette.kortzon@resurs.se

Företag
Resurs Bank

Adress
Resurs Bank
Ödesgärdsgatan 6, Borås
50110 .

Kontorsadress
Ödesgärdsgatan 6, Borås

Jobbnummer
1933248

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Resurs Bank - Teamledare

Prenumerera på jobb från Resurs Bank