Projektorienterad IT-fantom
Rusta / Supportteknikerjobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Upplands-Bro,
Vallentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Rusta i Upplands Väsby,
Stockholm,
Södertälje,
Västerås,
Katrineholm eller i
hela Sverige Rusta är en detaljhandelskedja med idag 51 butiker från Haparanda i norr till Ystad i söder. Vårt huvudkontor ligger i Sollentuna, vi har också två distributionscentraler, i Nässjö och i Landsbro. Vår affärsidé är att ha oslagbara erbjudanden på speciellt utvecklade, praktiska och trendriktiga produkter som ger mervärde åt hem och fritid. På Rusta vill vi alltid erbjuda våra kunder något nytt.
• Är du trött på att bara arbeta med ärenden som tar 5-50s att lösa?
• Känner du att det räcker med brandkårsutryckningar nu?
• Vill du arbeta mera med Problem- och Changeprocesserna och mindre med Incidentprocessen?
• Vill du bidra till att utveckla en riktigt effektivt IT-process baserad på outsourcing och starka samarbeten med nyckelleverantörer?
• Känner du för ett professionellt samarbete i en mindre grupp?
àDå ska du skicka in en ansökan till Rusta IT
Rusta IT är inne i en förändringsprocess där vi lagt ut drift och First Line Support på en extern partner. Vi planerar nu att tillsätta en ny tjänst inom Second Line Support, med syfte att
på bästa sätt kunna hantera våra befintliga kunder/kollegor och underleverantörer.Rusta IT har sedan 2004 arbetat med att införa arbetsprocesser som följer ITIL. Vårt fokus för 2008 är att
på ett kostnadseffektivt sätt upprätthålla stabilitet i vår IT-miljö. 2009 tar vi ett steg till mot effektiva ITIL-processer.
Ett arbete på Rusta IT ställer krav på servicekänsla, initiativförmåga, samarbetsvilja och ett intresse för problemlösning. Du kommer att ha fokus på följande arbetsuppgifter:
• Felsökning och problemlösning, där First Line har gått bet. (Problem management och Error Control).
• Nära samarbete med våra största IT-leverantörer.
• Ansvara för inköp mobiltelefoner, skrivare, handdatorer mm
• Administrera releaser av affärskritiska system (Release Mangement).
• Driva projekt inom Rustas IT-driftplan, d v s den årsplan där planerade förändringar finns specificerade.
Du har arbetat med First- och Second Line Support och löst uppgifter i projektform. Du känner att du vill ta steget mot mer avancerade och ansvarsfulla uppgifter som genomförs i projektform. Det
är meriterande om du har MAC-kunskap och ITIL-kunskap samt har erfarenhet från detaljhandelsbolag eller haft branschen som kund. Vi tror att du är kvinna eller man över 30 år.
Publiceringsdatum2008-07-07Arbetstider och omfattningHeltid, tillsvidare
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2008-08-17
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktJonsson, Dan
Louise Ekesiöö
Stefan Lindwall
FöretagRusta
AdressRusta
Box 406
19124 Sollentuna
Jobbnummer 266389
Observera att sista ansökningsdag har passerat.