Projektledare/kundtjänstchef

Boardtalk / Ekonomichefsjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Järfälla, Sollentuna, Upplands-Bro, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Boardtalk i Järfälla, Sollentuna, Upplands-Bro, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige

J?rf?lla Kommun ?r en modern kommun med gamla anor, tv? mil nordv?st om Stockholm, med 63.000 inv?nare. ?ven om storstaden ligger n?ra - 20 minuter med pendelt?g eller bil till Stockholm C - finns det mesta inom kommunen. Stora friluftsomr?den, M?larens vatten, rikt utbud av kultur och f?reningar, m?ngskiftande n?ringsliv, fina bostadsomr?den, shopping och v?l utbyggd service g?r att J?rf?lla ?r en bra kommun att bo, arbeta och trivas i.
Till en ny sp?nnande befattning s?ker vi nu en
PROJEKTLEDARE/KUNDTJ?NSTCHEF
J?rf?lla kommun har som en del av sin nya e-strategi fattat beslut om att bygga upp en kommungemensam kundtj?nst. Den nya centrala kundtj?nsten ska hantera alla typer av fr?gor som kommer in till kommunen.
Vi s?ker i och med detta en person som ska svara f?r f?rberedelserna och utvecklingen av den nya kommungemensamma kundtj?nsten och som sedan vill fungera som chef f?r den nya verksamheten.
Organisationsm?ssigt kommer den nya projektledaren/kundtj?nstchefen att tillh?ra Information och kommunikation inom Kommunledningskontoret.
Som projektledare ska du leda projektet med att skapa en ny kommungemensam kundtj?nst. Uppdraget handlar om att ta fram en projektplan, utarbeta strategier och h?lla i kontinuerliga uppf?ljningar av projektet. En viktig del i rollen som projektledare ?r att samverka med konsulter, fackligt f?rtroendevalda samt med de olika f?rvaltningarna inom kommunen. I projektledarrollen ligger ocks? ansvar f?r att rekrytera ny personal (b?de internt och externt), utveckla och anpassa tekniska hj?lpmedel samt bevaka lokalombyggnaden. Du kommer att ha budgetansvar f?r projektet.
Som chef f?r kundtj?nsten ska du leda arbetet med att utveckla och f?rb?ttra servicen gentemot medborgarna i n?ra samarbete med f?rvaltningarna. Du ansvarar f?r drift, utveckling och bemanningsfr?gor.
Projektet ber?knas h?lla p? under cirka 24 m?nader och allteftersom verksamheten byggs upp kommer chefsrollen in mer och mer i tj?nsten. Tj?nsten ?r en tillsvidareanst?llning inom kommunen.

Publiceringsdatum
2008-05-15

Kvalifikationer
• H?gskoleexamen inom relevant omr?de
• Tidigare erfarenhet av att driva samt genomf?ra projekt av liknande slag
• Tidigare chefserfarenhet, helst inom kundservicefunktioner som kundtj?nst, v?xel, reception eller liknande
• God vana att arbeta med IT, data och tekniska hj?lpmedel
• Erfarenhet av ?rendehanteringssystem eller motsvarande
• Det ?r meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom kommunal eller annan offentlig verksamhet
Som person ?r du stabil, strukturerad och tydlig. Du har stort intresse och f?rm?ga att driva f?r?ndringsprocesser och samverka vilket st?ller h?ga krav p? samarbetsf?rm?ga och f?rm?ga att bygga relationer.
D? verksamheten ska byggas fr?n grunden ?r det viktigt att du ?r kreativ och initiativtagande. Du ?r duktig p? att leda, motivera och skapa engagemang och delaktighet. Det ?r av stor vikt att du ?r en god kommunikat?r och att du ?r van att f?ra fram ?sikter och delta i dialog.
J?rf?lla Kommun samarbetar med Boardtalk i denna rekrytering. F?r mer information kan du kontakta Stefan B?lin, Boardtalk p? tel. 070-7900106. Ans?k genom att g? in p? www.boardtalk.se. Vi vill ha din intresseanm?lan senast den 2 juni. V?lkommen med din intresseanm?lan!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Heltid/Tillsvidare
L?n
Fast l?n

Företag
Boardtalk

Adress
Boardtalk
Blasieholmsgatan 5
11148 STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-4404264
Faxnummer: 08-4404269
E-postadress: info@boardtalk.se

Jobbnummer
222291

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Projektledare/kundtjänstchef

Prenumerera på jobb från Boardtalk