Produktsupport inom Webbprestanda!

Influit AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Influit AB i Stockholm, Solna, Täby eller i hela Sverige

Som produktsupport kommer du att arbeta med att svara på frågor via mail och telefon. Du kommer att arbeta med felsökning och problemlösning tillsammans med företagets kunder. Tjänsten som produktsupport är en mycket viktig länk mellan kundernas behov och synpunkter och företagets egen utvecklingsavdelning. Du kommer att arbeta i ett team om fyra personer samt tilldelas en senior handledare. Givetvis får du även en utbildning i företagets produktutbud. Supporten är en viktig del av företaget och står för en stor del av intäkterna och den höga kundnöjdheten.

Du kommer till exempel att:

Ge förstklassig service till kunder

Skapa en del tekniska rapporter och dokument

Påverka och ge synpunkter på den fortsatta tekniska utvecklingen

Tjänsten passar dig som vill arbeta med både teknik och service. Företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter i ett företag med stor potential och korta beslutsvägar.

Du har:

• Har relevant utbildning

• Har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

• Har kunskaper inom Linux

• Har erfarenhet av scripting eller programmering

• Förutom svenska, talar och skriver engelska obehindrat

• Har du dessutom erfarenhet av Selenium eller liknande blir vi extra intresserade.

Som person är du kommunikativ och du gillar att ha mycket kontakter både inom och utanför företaget. Du tycker om att jobba med proaktiv problemlösning i en självständig roll. Du har förmåga att tänka långsiktigt och förstår hur dina handlingar nu påverkar kunden i ett senare skede. Vidare har du förmåga att prioritera när det är mycket att göra.

Företaget grundades år 2005 i Sverige och är branschledande inom sitt segment med state-of-the-art tjänster för att testa och analysera affärskritiska webbapplikationer både i Sverige och internationellt med en stor kundbas i USA. De är inne i en expansiv fas med kunder som exempelvis Activision, NFL, Salesforce, HBON, GE, Rolex, SF samt Teracom. Företaget har kontor i Los Angeles, New York, London och Stockholm, närmare bestämt Kungsholmen med totalt 60 anställda, varav mer än 30 arbetar i Stockholm. De är indelade i Professional Services, Operations, Support och R&D i en platt organisation. Arbetsklimatet kännetecknas av entreprenörsanda, hög energi, agila miljö, hög teknisk kompetens, sociala aktiviteter och laganda.

Publiceringsdatum
2016-12-09

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-02-08

Företag
INFLUIT AB

Adress
INFLUIT AB
Industrivägen 1
17148 Solna

Kontorsadress
Industrivägen 1

Jobbnummer
3206725

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Produktsupport inom Webbprestanda!

Prenumerera på jobb från Influit AB