Produktionsledare

Kalix Tele24 AB / Administratörsjobb / Kalix
2010-08-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Produktionsledare" (publicerad 2011-04-15) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Kalix, Haparanda, Luleå, Överkalix, Övertorneå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kalix Tele24 AB i Kalix, Haparanda, Luleå, Jokkmokk, Gällivare eller i hela Sverige

Kalix Tele24 AB

Publiceringsdatum
2010-08-11

Beskrivning
Kalix Tele24 erbjuder konceptet telefonist på distansTM. Med tjänsterna FöretagssvarBasTM, Företagssvar ProTM, AccessTM, och ConnectTM tar vi ansvarför delar eller all inkommande telefoni och ger våra kunder en effektiv tillgänglighet.Vi är 200 anställda och har fem kontor i Sverige. Vill du arbeta i ett modernt företag som satsar på sin personal? Kalix Tele24 AB har erhållit bemärkelsen Sveriges friskaste företag2008 och vann även Det stora arbetsmiljöpriset 2009. Välkommen med din ansökan!

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig med goda ledaregenskaper och förmåga att entusiasmera dina medarbetare. Du ser en utmaning i att leda ett team mot företagets gemensamma mål och är engagerad i medarbetarnas utveckling.
Arbetsuppgifter som Produktionsledare i Kalix Tele24 innefattar bl.a.
• Uppfylla kundernas krav på kvalitet och servicenivåer.
• Bidra till företagets gemensamma mål gällande svarstider och tappade samtal.
• Ansvara för att nå de uppsatta målen i teamet gällande handläggningstider, meddelandeprocent, återkoppling till kund o.s.v.
• Ansvara för att medarbetarsamtal utförs enligt överenskommelse/plan
• Ansvara för att nå de uppsatta målen i teamet gällande frisknärvaro och trivsel
• Bidra till avdelningens och företagets utveckling samt för företaget gemensamma mål nås.
• Kontinuerligt söka möjliga förbättringar och utveckling av arbetsrutiner och organisation
• Bidra till ett trevligt och harmoniskt arbetsklimat.
• Ta del av och sprida information om företaget och dess kunder till egen personal
• Att kvalitén i samtal och bemötande minst motsvarar kundernas förväntningar genom kontinuerlig kvalitetsuppföljning.
• Minimera antalet kundreklamationer
• Rapportering ska ske enligt plan/överenskommelse med produktionschef
• Genomföra rehabiliteringsutredningar i enligt med företagets uppsatta regler
• Lönesättning av personal i eget team enligt avtal och företagets policy
• Genomföra gruppmöten enligt plan
• Bistå vid rekrytering och utbildning av ny personal, inkl upprättande av anställningsavtal etc.
• Bistå produktionschef i arbetsmiljöfrågor samt vid informationer och besök

Kvalifikationer
Dina personliga egenskaper är vädligt viktiga  för oss. Vi ser egenskaper som förändringsbenägen, lojal, kreativ, behärskad, stresstålig, noggrann, kvalitetsmedveten, servicemedveten, ansvarstagande, flexibel och initiativrik som värdefulla till denna tjänst!
Vi värdesätter tidigare erfarenheter av personalansvar, ledarutbildning och erfarenhet ifrån telekombranschen.

Anställningsvillkor
Anställning: Vikariat 6 månader (goda möjligheter för en tillsvidareanställning)
Stationering: Kalix

Kontakt
Produktionschef Dan Westring 0920-24 00 00
Har du frågor om rekryteringsprocessen kan du kontakta:
Personalchef Johan Rosenqvist 070-326 78 56
Ansökan: Sista ansökningsdag 2010-08-20

Arbetstider och omfattning
Heltid 40 timmar/vecka visstidsanställning till 2010-12-10

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-08-20
Ange följande referens när du ansöker: MYNETWORK-3271
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Företag
Kalix Tele24 AB

Adress
Kalix Tele24 AB
Allévägen 7
95227 Kalix

Jobbnummer
707572

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Produktionsledare

Prenumerera på jobb från Kalix Tele24 AB