Processmanager IT

Trafikverket / Datajobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Gävle, Tierp, Söderhamn, Östhammar, Falun eller i hela Sverige

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Trafikverkets it-organisation har ett helhetsansvar för all it och telekom inom myndigheten, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om. Som medarbetare får du möjlighet att bidra och utvecklas i vår verksamhet inom många olika roller och befattningar. Du får vara med och forma framtidens transportsystem där it får en allt större betydelse. Vi jobbar brett inom hela IT-området i intressanta samarbeten och partnerskap med branschledande organisationer och myndigheter för att skapa bästa möjliga nytta för samhällsmedborgaren.

Arbetsuppgifter

Som processmanager leder och samordnar du problemutredningar med målsättning att eliminera återkommande incidenter.

Som processmanager kommer du bidra i att leta efter grundorsak för återkommande, stora och mindre rutinmässiga incidenter. Du kommer arbeta som stöd till Trafikverkets verksamheter att själva utreda grundorsak. I dina arbetsuppgifter ingår även att stödja i problemarbetet med att ta fram underlag, handleda och informera om problemprocessen. Du kommer arbeta aktivt med att minimera den påverkan incidenter, som inte kan förhindras, har på verksamheten.

Arbetet bedrivs både självständigt samt tillsammans med kollegor för att uppnå överenskomna mål, servicenivåer och hög tillgänglighet i transportsystemet.

Vi söker dig som har utbildning inom IT, gärna på högskolenivå eller motsvarande annan utbildning, inklusive relevant erfarenhet i närtid som vi bedömer likvärdig.

Det är meriterande om du har kunskaper inom ITIL, PM3, Kepner Tregoe och Trafikverkets IT-miljöer. Det är även meriterande med erfarenheter inom följande områden,
projektledning, koordinering, it-drift, it-infrastruktur, ärendehantering, incidenthantering och problemledning.

I rollen processmanager har du nära kontakt med Trafikverkets verksamheter och externa kunder vilket ställer krav på dina förmågor, att kommunicera och samarbeta. Som person är du analytisk, lösningsorienterad och självgående.

Svenskt medborgarskap är ett villkor, eftersom anställning är placerad i säkerhetsklass. Det innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning 100% 6 månaders provanställning

Publiceringsdatum
2017-09-01

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-09-24
Ange följande referens när du ansöker: 12:2017:183
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Erik Larsson erik.larsson@trafikverket.se 010-124 44 50

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
3674295

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Processmanager IT

Prenumerera på jobb från Trafikverket