Process- och kvalitetsansvarig

Svensk Adressändring AB / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Svensk Adressändring AB i Stockholm

Svensk Adressändring AB hanterar varje år ca 1 milj. adressändringar som distribueras till Posten, Bring Citymail och ca 20 andra postoperatörer. Dessa utför adressändringarna på Adressändrings uppdrag. Informationen sänds även vidare till Skatteverket. Verksamheten i Adressändring bygger i hög grad på avancerade IT-lösningar. Mycket av den löpande verksamheten tillhandahålls av externa partners. Bolaget omsätter ca 275 miljoner, har 8 anställda och ägs av Posten (85 %) samt Bring Citymail (15 %).
Vi söker nu en Process- och kvalitetsansvarig
Rollen:
Då nuvarande befattningshavare går i pension söker vi nu hans efterträdare. Som kvalitetsansvarig på Adressändring är din uppgift att säkerställa att vi tillsammans med postoperatörerna och övriga partners levererar högsta möjliga kvalitet på våra tjänster. Du är en nyckelperson på företaget och arbetar under stor frihet kopplat till ansvar. Befattningen omfattar ett brett spann med kvalitetsfokus inom områdena processer, IT, tjänsteutveckling, information, projektledning och framför allt kundnytta.
Vi erbjuder ett arbete med intressanta och stimulerande arbetsuppgifter, korta beslutsvägar samt kontinuerlig kompetensutveckling. Arbetsplatsen är centralt belägen på Drottninggatan i Stockholm.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Säkerställa och utveckla verksamhetens behov av processmätningar och processuppföljning
• Analysera och rapportera mätresultat samt kommunicera processutfall
• Identifiera förbättringsområden
• Initiera och leda projekt internt och externt med våra partners och leverantörer
• Information internt och externt
• Ansvar för dokumentation över rutiner och tjänster samt blanketter
Din kompetens/erfarenhet:
• Du har dokumenterad erfarenhet med inriktning mot kvalitets- eller processledning och har metoder för kvalitetsmätning kombinerat med goda IT-kunskaper.
• Du har erfarenhet från strukturerat förändrings- och
förbättringsarbete.
• Du är en van projektledare och har arbetat med processutveckling.
Dina personliga egenskaper:
• Som person är du öppen, prestigelös och drivande med ett professionellt förhållningssätt till ditt arbete.
• Du skall vara analytisk, förändringsorienterad, strategisk, strukturerad och noggrann kombinerat med god samarbetsförmåga och hög grad av social kompetens.
• Du tycker om att ha ett brett arbetsfält och arbetar gärna proaktivt och gränsöverskridande i en utvecklande och föränderlig miljö.
• Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska samt behärskar engelska
Vill du veta mer?
Kontakta rekryteringskonsult Donald Mannerdahl 08-446 19 60 eller VD Kia Johansson 08-781 32 34.

Publiceringsdatum
2010-04-29

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Enligt överenskommelse

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-05-04
Din ansökan märkt "Process- och kvalitetsansvarig" vill vi ha per e-post senast 4 maj till:
Ange följande referens när du ansöker: Process- och kvalitetsansvarig
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@adressandring.se

Företag
Svensk Adressändring AB

Adress
Svensk Adressändring AB
10722 STOCKHOLM

Kontorsadress
Drottninggatan

Kontaktuppgifter
Telefonnummer till arbetsgivaren saknas i denna annons.
E-postadress: jobb@adressandring.se

Jobbnummer
639808

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Process- och kvalitetsansvarig

Prenumerera på jobb från Svensk Adressändring AB