Oriflame Cosmetics söker Norsktalande kundservicemedarbetare

2Complete AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2Complete AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om 2Complete

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

Publiceringsdatum
2014-10-22

Om företaget
Företaget är ett välkänt internationellt direktförsäljande företag med en omsättning på över 1,5 miljarder euro om året.

Arbetsuppgifter
I dagsläget består kundservice teamet av 6 medarbetare som har uppdraget att tillhandahålla service via telefon och mail för företagets kunder. Teamet behöver nu förstärka pga ökad belastning och omstrukturering av arbetsuppgifter. Kundservicens arbetsbelastning är uppbyggd efter försäljningsaktiviteter och arbetsbelastningen kan variera. Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med stor fokus på service som innefattar att ta emot samtal från återförsäljare och slutkunder som ringer in om olika ärenden. Kundservice hanterar även viss orderläggning även om majoriteten görs online. Vidare har också kundservice arbetsuppgifter som att ingå i olika utvecklingsprojekt, exempelvis att hjälpa till i utvecklingen av system, och ekonomifrågor. Att behandla reklamationer och arbeta med allmänna kontorssysslor ingår även i kundtjänstens arbetsuppgifter. Du kommer att rapportera till Kundservicechef.

Du kommer t.ex. att:
• Ta emot och hantera kundärenden via telefon och mail
• Vara behjälplig för återförsäljare och kunder och säkerställa att kundtjänsten upplevs som mycket serviceinriktad och professionell

Profil
För att lyckas i tjänsten brinner du för service. Vi lägger stor vikt på att du har lätt för att kommunicera samt är relationsskapande då många av företagets kunder har en lång relation och återkommande kontakt med företaget.
Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice och/eller service alternativt försäljning
• Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Flytande kunskaper i norska
• Goda kunskaper i engelska.

Som person stimuleras du av att arbeta i team och har en förmåga att tillföra glädje, entusiasm samt energi till dina arbetskamrater. Att alltid leverera utmärkt service både externt som internt är en enorm drivkraft. Samtidigt har du integritet nog att stå upp för dina åsikter och starka egenskaper hos dig är personlig mognad samt självinsikt. Vidare är du prestigelös och initiativtagande på så sätt att du, när det finns tid över, ser och tar tag i saker som behöver göras. Då vi arbetar mot servicemål ser vi även att du är resultatinriktad och drivs av att leverera en hög servicenivå samt trivs att jobba i en miljö med högt tempo.

Arbetstider och omfattning
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-10-30
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 255
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Carlson maria.carlson@2complete.se

Företag
2Complete AB

Adress
2Complete AB
Sveavägen 33
11134 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 33, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2039952

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Oriflame Cosmetics söker Norsktalande kundservicemedarbetare

Prenumerera på jobb från 2Complete AB