Operations Manager HBO och Nespresso - Stockholm
Webhelp Nordic / Försäljningsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Solna,
Stockholm,
Upplands Väsby,
Norrköping,
Linköping eller i
hela Sverige Operations Manager HBO och Nespresso - Stockholm
Vi söker en Operations Manager som vill anta en berikandeutmaning för vår site i Stockholm.
På våra Contact Center hanterar vi kunder via telefon, mail ochsociala medier. Det är en snabb och föränderlig bransch som kräver högkompetens och stort fokus på att alltid ge den bästa servicen.
Tjänsten som Operations Manager innebär att leda och svar för produktionenav kundservicetjänster för våra kunder HBO och Nespresso. Den primära uppgiftenär att ansvara för försäljningsmässiga och kvalitativa nyckeltal, både interntoch gentemot uppdragsgivaren. Att analysera och utvärdera produktionsresultatetoch därigenom arbeta för att uppnå förbättringar är en viktig del ibefattningen som Operations Manager. I ledarskapet ingår också att coacha, ledaoch utveckla ledarna och teamet.
Du rapporterar till Account Manager.
Du gillar och har kompetensen att planera och organisera, är initiativrikoch fokuserad att nå resultat. Du förstår innebörden av att vara en starkförändringsledare och har en naturlig entusiasm och engagemang att genom dinamedarbetare nå och överträffa dina och deras mål. Du tycker om att se dinamedarbetare växa och utvecklas.
Du har:
Erfarenhet inomkundservicearbete, försäljning och ekonomi.
Erfarenhet av atthantera kunddialog och kundrelationer.
Erfarenhet av att leda
En mycket god socialoch verbal förmåga.
God datorvana, är ettkrav, samt goda kunskaper i MS Office.
Goda språkkunskaper isvenska och engelska både muntliga såväl som skriftliga
Goda omdömen från dittledarskap
Som arbetsgivare ställer Webhelp höga krav, men erbjuder samtidigt ettspännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet och attityd som äravgörand
Varaktighet, arbetstid
Förtroendearbetstid Tillsvidare
Publiceringsdatum2016-12-09ErsättningMånadslön
enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSofia Stenqvist
sofia.stenqvist@goexcellent.com 0702483928
FöretagWebhelp Nordic
AdressWebhelp Nordic
Solna Torg 3 Box 4006
16904 Solna
KontorsadressSolna Torg 3 Box 4006
Jobbnummer 3205762
Observera att sista ansökningsdag har passerat.