Nu söker vi en serviceminded supporttekniker!

Dfind IT / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind IT i Göteborg, Mölndal, Härryda, Kungsbacka, Alingsås eller i hela Sverige

För kunds räkning söker vi en supporttekniker som kommer att svarar för första och till viss del andra linjens support och tar emot ärenden via telefon och mail.

Publiceringsdatum
2012-04-12

Dina arbetsuppgifter
• Du tar emot ärenden via telefon och löser eller sänder ärenden vidare för lösning.
• Du ska ge god service och support till kunder via telefon och fjärradministrationsverktyg. Du ska bedöma och sortera ärenden utifrån första och andra linjens support samt registrera och eskalera ärenden som ska lämnas vidare inom organisationen.

Kravprofil för detta jobb
• Vi ser gärna att du har erfarenhet från en större servicedesk.
• Van att ge support via telefon och fjärradministrationsverktyg samt registrering av ärenden i olika ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av arbete i Lotus Notes
• Kunskaper inom Windows XP, Windows 7, Microsoft Office
• Att du har erfarenhet eller har arbetat enligt ITIL:s ramverk. Du ska ha grundläggande kunskap om processerna Incident och Problem.

Det är meriterande om du har erfarenhet från arbete i kommunal kärnverksamhet

Tjänsten är ute hos en av våra kunder som erbjuder dig en trivsam, trygg och stabil arbetsplats som ligger mitt i centrala Göteborg. Du kommer att arbeta tillsammans med duktiga och kompetenta kollegor. Tjänsten är en konsulttjänst vilket innebär att du kommer att vara anställd av Dfind IT men arbeta ute hos vår kund. Som person är du driven och framåt. Du har ett ödmjukt sätt och tycker om att hjälpa dina medmänniskor. Du är serviceminded och tycker om att hjälpa användarna.

Är du intresserad så ansök redan idag. Intervjuer kommer ske löpande och start av tjänsten är omgående. Vid frågor hör gärna av dig till Viktoria Stark på 0733-57 36 20 eller på viktoria.stark@dfind.se

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Göteborg

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 200301341
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Viktoria Stark

Företag
Dfind IT

Adress
Dfind IT

Jobbnummer
1212581

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Dfind IT

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Dfind IT: