Norsktalande supporttekniker
Dfind IT / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige Norsktalande supporttekniker
Vi söker en supporttekniker till vår konsultverksamhet, för längre uppdrag hos en av våra kunder i centrala Göteborg. Man kommer att ingå i ett team om sex medarbetare som ger IT- och applikationssupport för användare i Sverige och Norge. Supporten sker främst över telefon och mail, men även ibland på plats. Man kommer även till stor del att arbeta med behörighetsadministration och hårdvarubeställningar.
Publiceringsdatum2016-02-17Dina arbetsuppgifter• First line support telefon och back office: Hantera inkommande samtal från användare, registrering av incidenter i ärendehanteringssystemet, felsöka och lösa incidenter på mjukvara, hårdvara och telefoni. IT-miljön är Microsoft- och Citrix- baserad och man växlar mellan att sitta på telefon och ta emot samtal, och att sitta avloggad för att fokusera på mer tidskrävande ärenden.
• On site support: Support på plats hos användarna på huvudkontoret.
• Orderhantering: Konto- och behörighetsbeställningar samt hårdvarubeställningar
• Incident Coordinator: Eskalera och prioritera incidenter samt service requests i ärendehanteringssystemet enligt rutiner och processer.
Kvalifikationer• IT-utbildning, lägst gymnasienivå
• Erfarenhet av att arbeta med IT support i en Microsoftbaserad företagsmiljö med felsökning av såväl applikationer som hårdvara.
• Vana av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Kunskaper inom behörighetsadministration och kontohantering samt hårdvarubeställningar är meriterande.
• Språkkunskaper: Rollen kräver att du talar och skriver mycket god svenska och engelska. Norska är meriterande.
Tjänsten är med start i mitten av april.
Arbetstider: Vardagar 07:00-16:00 alternativt 08:00-17:00 enligt rullande.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Göteborg
Omfattning: Heltid
Sista dag att ansöka är 2016-03-07. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För information: Välkommen att kontakta Ann-Louise Nyman, tfn 0733-573618
Hos Dfind IT blir du del av vår kompetenta konsultstyrka som lever och andas våra värderingar Passion & Simplicity. Vi arbetar med intressanta och attraktiva företag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas, och coachar dig i din utveckling. Som anställd hos oss erbjuds du en trygg arbetsgivare med kollektivavtal, individuella utvecklingsplaner, utbildningar och sociala aktiviteter med dina kollegor.
Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver.
Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast och rörlig lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-03-17
Ange följande referens när du ansöker: 200878831
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnn-Louise Nyman
ann-louise.nyman@dfind.seFöretagDfind IT
AdressDfind IT
Östra Hamngatan 23
41110 GÖTEBORG
KontorsadressÖstra Hamngatan 23, 41110 GÖTEBORG
Jobbnummer 2677075
Observera att sista ansökningsdag har passerat.