Medarbetare till supportavdelning
iTicket AB / Receptionistjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos iTicket AB i Göteborg MEDARBETARE TILL SUPPORTAVDELNING
iTicket är en systemleverantör för biljettförsäljning och några av våra kunder är Gamla Ullevi (IFK, GAIS & ÖIS), Lorensbergsteatern, Dalhalla och Göteborgs Konserthus. Vi är totalt 4 personer i Sverige och 12 personer i Norge. Vi växer framför allt i Sverige nu.
I supportavdelningen tar vi emot samtal och e-mail från kunder och konsumenter som har frågor/problem som berör biljettsystemet. Målet är att ge kunden så bra service som möjligt och helst identifiera tekniska problem och lösa dem direkt. Supportavdelningen är företagets ansikte mot kunderna så det är oerhört viktigt att denna del av företaget fungerar bra. Ibland är det även slutkunder (t.ex. de som bokat biljetter) som behöver hjälp med t.ex. användningen av vår internet-lösning.
I supportavdelningens arbete ingår även utbildning i systemet, vilket kan innebära resor.
Kriterier:
• erfarenhet av kundsupport avseende IT-system
• bra referenser
• tydlig i tal och skrift på svenska
• B-körkort
Meriterande:
• helst minst tre år i arbetslivet
• utbildning med inriktning på IT
• erfarenhet av evenemangs- eller turistbranschen
• erfarenhet av att jobba i eller med Norge då vi har kunder där
Arbetstider är ca 8-17 men vi har även en rullande jourtelefon som ersätts med OB/jour-tillägg. Detta är en provanställning som övergår till fast heltidstjänst efter 6 mån. Intervjuer sker löpande.
Kontoret är på Kungsgatan i centrala Göteborg.
Publiceringsdatum2010-09-07KontaktMarie Frantsi
marie.frantsi@iticket.se >
James Dixon
james@visit.com >
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
8-17
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-09-18
Ansökan kan skickas till e-postadress:
marie.frantsi@iticket.seKontaktJames Dixon,
james@visit.comFöretagiTicket Ab
AdressiTicket Ab
Kungsgatan 34
41119 GÖTEBORG
KontaktuppgifterTelefonnummer till arbetsgivaren saknas i denna annons.
Jobbnummer 726922
Observera att sista ansökningsdag har passerat.