Medarbetare till Apotekssupport

Kronans Apotek / Supportteknikerjobb / Stockholm
2018-05-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medarbetare till Apotekssupport" (publicerad 2018-08-17) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kronans Apotek i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Ära alla dina sidor! Kronans Apotek är en apotekskedja som strävar efter 100 procent nöjda kunder varje dag. Vi jobbar över tre områden Recept, Hälsa och Skönhet. Vi har idag en marknadsandel på ca 20 %, över 320 apotek och 2600 anställda i Sverige. Kronans Apotek är en del av läkemedelskoncernen Oriola med säte i Finland och verksamhet i Sverige och Finland. Koncernen hade ett rörelseresultat på 61,1 Miljoner EUR under 2016. Kronans Apotek arbetar för att våra kunder ska känna sig vackrare på utsidan och friskare på insidan.

Vill du vara med och arbeta för en bättre hälsa för 65 000 kunder varje dag?

Vi söker dig som liksom vi värderar öppenhet, ansvarstagande, initiativrikedom, samarbetsvilja och glädje!

Apotekssupport är en del av IT-avdelningen och har ansvar för Kronans Apoteks interna support mot alla apotek, kundkontakt i Ljusdal, e-handel samt alla medarbetare.

På Apotekssupport ärendehanterar vi olika typer av incidenter och störningar, oklarheter samt svarar på frågor om våra olika system, hårdvara, kampanjer, driftfrågor och andra typer av ärenden. Apotekssupport ansvarar även för att kommunicera driftsstörningar till apotek och verksamheten.

Våra arbetstider är vardagar kl 8.00-17.00. Begränsad jourberedskap på helger ingår i tjänsten och ligger på ett rullande schema, en person per helg. Du jobbar då hemifrån 6 timmar per helgdag och hanterar enbart samtal gällande akuta driftstörningar. Snitt arbetstid under helgen ligger på ca 1 timme totalt. Jourberedskapen ger ett fast påslag på lönen.

Teamet består av juniora medarbetare som jobbar självständigt och tillsammans mot gemensamma mål. Vi sitter på Kronans Apoteks huvudkontor i Kungsholmen med närhet till Hornsbergs strand.

Publiceringsdatum
2018-05-07

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består dels av att ta emot, hantera och lösa ärenden via vår ärendehanteringssystem och telefon, en så kallad 1st line support. Ditt jobb är att tillsammans med resten av teamet jobba mot 100 % nöjda kunder. Arbetet är relativt självständigt och varierande tempo. Du får utbildning och stöd av oss, så att du är trygg i din roll.

Du har möjligheten att vara med och delta i företagsträffar såsom Chefsträffen och Medarbetarträffen där du får träffa och umgås med andra kollegor på företaget. Vi har även teamdagar och aktiviteter för Apotekssupport och för hela IT-avdelningen.

Dina personliga egenskaper
Som medarbetare på Apotekssupport är du initiativrik, lösningsorienterad, lugn, kan arbeta självständigt och motiveras av utmaningar i din vardag. Du har god förmåga att kommunicera, som person är du även öppen, ansvarstagande, och flexibel. Ditt mål är att ge så bra service som möjligt.

Kompetenser
Vi söker dig som ser service som självklarhet och en vilja att lära dig. Det är meriterande med något års erfarenhet av att jobba på apotek oavsett roll där, från säljare till läkemedelsspecialist. Dock lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att du som medarbetare vill utvecklas tillsammans med oss.

Detta är en bra möjlighet för dig som önskar ett jobb med goda utvecklingsmöjligheter och kompetensutveckling, med kontorstider i moderna lokaler och kollegor som gärna skrattar tillsammans.

Sista dag att ansöka är 2018-05-31

Anställningsform: Provanställning med omgående start, med möjlighet till fast anställning, heltid 40 h/v
Tillträde: Snarast möjligt
Vill du vara med?
Skicka in din ansökan till ban.hosseini@kronansapotek.se. Tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag, så skicka din ansökan redan idag!

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Ban Hosseini, Apotekssupportchef, ban.hosseini@kronansapotek.se

Välkommen med din ansökan!

Kronans Apotek kan erbjuda dig ett hållbart, meningsfullt, stimulerande och utmanande arbete där hälsa står i fokus. Varje dag kan du hjälpa och följa våra kunder genom livet i olika viktiga ögonblick. Som medarbetare är du grundstenen i vår verksamhet. Oavsett var du befinner dig i din karriär satsas vi på dig som medarbetare. Det är vårt löfte till dig.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kronans Apotek

Adress
Kronans Apotek
Lindhagensgatan 120
10425 Stockholm

Kontorsadress
Lindhagensgatan 120

Jobbnummer
4129125

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Apotekssupport

Prenumerera på jobb från Kronans Apotek