Medarbetare kundtjänst & "first line support"

KomMed AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos KomMed AB i Stockholm

KomMed är ett IT-företag som utvecklar och erbjuder databaser, webbtjänster och mobila lösningar för professionell fundraisingverksamhet och medlemshantering. KomMed skapar samverkan mellan organisationens öppna webbplats och den bakomliggande KomMed databasen för givare, medlemmar och andra kontakter och intressenter.

KomMed AB bildades hösten 2006 och är i beläget på Skeppsbron i Gamla Stan i Stockholm. På företaget finns idag nio anställda. KomMed har över 50 databaskunder som använder KomMed som sitt centrala verksamhetssystem för insamling och/eller medlemshantering.

Du kommer att ingå i ett glatt team som tar hand om inkommande supportärenden i vår kundtjänst från våra kunder. Kontakterna från kunderna sker via telefon och e-post.

Du kommer att arbeta i kundtjänst och support med att hjälpa våra kunder och databasanvändare genom att svara på användarfrågor och fördela inkomna ärenden vidare inom vår supportorganisation. Du kommer även själv att "äga" supportärenden som du löser och levererar lösningar på till våra kunder.

Vi söker dig som kan utvecklas inom IT-support i arbetet med kunder. Du ska ha en god allmän teknisk kompetens och en förmåga att arbeta självständigt och effektivt samtidigt som du är en lagspelare. Du är ihärdig och triggas av att lösa problem och att hjälpa användare. Du har god social kompetens, positiv attityd och trivs med att ha kontakter med människor. Det är viktigt att du är lyhörd för kunder och agerar professionellt i alla situationer. Du är strukturerad och har förmåga att följa upp och återkoppla i alla pågående ärenden. Du är mycket bra på att kommunicera både i tal och skrift på svenska och engelska.

Du har gymnasieexamen och ett par års arbetslivserfarenhet av IT-support eller kundtjänst/first line support.

Läs gärna mer om företaget på www.kommed.se

Publiceringsdatum
2012-07-16

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
provanställning 6 mån.

Tillträde
2012-09-01

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-08-20
Maila din ansökan och CV till jobb@kommed.se . Ansökningar tas emot omgående och urval sker löpande, vi startar med slutintervjuer i mitten av augusti.
Ange följande referens när du ansöker: "Kundtjänst"
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@kommed.se

Kontakt
HR/rekryteringsansvarig Marie Edlund mob:070 475 60 53
jobb@kommed.se

Företag
KomMed AB

Adress
KomMed AB
11130 STOCKHOLM

Kontorsadress
Skeppsbron 28

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 070-4756053
E-postadress: jobb@kommed.se

Jobbnummer
1295801

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare kundtjänst & "first line support"

Prenumerera på jobb från KomMed AB