Medarbetare kundtjänst, 1 plats
Custice i Sverige AB / Butikssäljarjobb / Sandviken
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Sandviken,
Ovanåker,
Gävle,
Hofors,
Ockelbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Custice i Sverige AB i Sandviken Medarbetare kundtjänst, 1 plats
Custice är en nationell analysleverantör som hjälper företag att utvecklas inom sina branscher. Custice är en affärspartner för företag där vi bland annat tillhandahåller en #faktadatabas med information om Sveriges alla företag.
Vi söker nu medarbetare till vår kundtjänst.
#fakta är ett statistikverktyg som företag kan använda för att få en överblick på sin marknad. För denna tjänst finns en kundtjänst dit kunder kan ringa för att få hjälp att navigera i systemet, felsökning, fakturafrågor etc.
Kundtjänst är också den enhet som tar hand om våra nya kunder, beställer access och ger utbildningar och genomgångar som visar hur användaren bäst använder #fakta. Utbildningarna sker över telefon med delad skärm (webmöte) till både enskilda personer eller i grupp. Specifikt för denna tjänst är hantering av ärenden och avtalsfrågor.
Kundtjänst består idag av två tjänster. Idag är all kundvård mestadels proaktiv - de vill säga uppsökande. Den inkommande trafiken ökar successivt.
Vi söker dig som tycker om att arbeta med telefon och dator som verktyg. Du är en person som har en naturlighet i att bemöta kunder, förstår vikten av god service samt har förmågan att förstå kunders behov. Du är självgående.
Du kommer att vara den person på kundtjänst som hanterar alla inkommande ärenden vilket innebär att du ska kunna arbeta strukturerat, vara problemlösande samt ha god förståelse för avtal.
Krav för tjänsten:
God datorkunskap
God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift
Erfarenhet från försäljning, avtalshantering och kundservice är meriterande.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Tillträde i augusti.
Tjänsten är till en början 85%.
Skicka din ansökan till
sara.eriksson@custice.seFör frågor: Kontakta Sara Eriksson, hr-chef, tel. 070-462 99 03
Varaktighet, arbetstid
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Deltid
Tjänsten är idag på ca 34 h per vecka. (85%)
Publiceringsdatum2015-06-25ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
sara.eriksson@custice.seKontaktSara Eriksson, HR-chef 070-4629903 026-270700
FöretagCustice i Sverige AB
AdressCustice i Sverige AB
Baldersplan 7
81131 Sandviken
KontorsadressBaldersplan 7
Sandviken
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 026-270700
E-postadress:
info@custice.se Jobbnummer 2354777
Observera att sista ansökningsdag har passerat.