Loomis söker medarbetare till kundtjänst
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vill du jobba på och bidra till utvecklingen av Loomis kundtjänst i Stockholm? Drivs du av att ge högklassig service?
Nu söker vi medarbetare till kundtjänst hos Loomis, ett företag med målbilden att bli branschens mest attraktiva företag att jobba i. På Loomis kundtjänst kommer du ha mycket kundkontakt, främst över telefon, och målet är att leverera bästa möjliga service till Loomis kunder. Låter detta som ett jobb för dig? Välkommen med din ansökan!
VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
Loomis lägger mycket tid och energi på att se till att deras medarbetare har det bra och trivs. För att övertyga dig om att bli nästa nya kollega på Loomis kundtjänst vill vi lyfta fram några fördelar. Det finns mycket goda interna utvecklingsmöjligheter på Loomis och om du visar driv och engagemang kan du komma väldigt långt i vår organisation. Loomis präglas av en stark teamkänsla och det spelar ingen roll vilken befattning du har eller hur länge du jobbat hos oss - alla är lika viktiga för Loomis. Här behövs personer med olika kunskaper och bakgrund för att bygga en så stark företagskultur som möjligt - mångfald bidrar till att Loomis blir bättre!
DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER
Du kommer besvara inkommande samtal, mail och chatt från kunder och från kollegor på platskontoren. Det kan vara frågor gällande avtal, fakturor, pris, materialbeställningar och felanmälningar. Vidare kommer du hantera och administrera de olika kundärenden i ärendehanteringssystemet Easit. Målet är att så långt som möjligt att inom kundtjänst ta ansvar för ärendet och lösa kundens fråga. I rollen har du mycket kontakt med våra kunder och representerar Loomis i många samtal. Du är viktig och värdefull för Loomis!
ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ
Som medarbetare på Loomis kundtjänst kommer du att jobba med 20 kollegor och tillsammans serva Loomis alla företagskunder, från mindre verksamheter till stora ramavtalskunder. Inom kundtjänst jobbar man mot uppsatta mål och med individanpassad coachning för att stödja var och en i arbetet. Tillsammans med dina kollegor får du möjlighet att bidra till utvecklingen av kundtjänsten.
Loomis lokaler ligger i Rotebro och är anpassade efter behoven - det är en luftig och fin arbetsmiljö där det är lätt att trivas. Det är enkelt och smidigt att ta sig till kontoret eftersom det ligger granne med pendeltågsstationen Rotebro. Tjänsten är på heltid, 37,5 timmar per vecka och startar så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Kundtjänstens öppettider är måndag till fredag 08:00 - 17:00, vilket förutsätter att du kan arbeta enligt schema under dessa tider då vi har svårt att anpassa schemaläggningen efter varje person.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig med gymnasial utbildning och erfarenhet från kundtjänst eller kundsupport sedan tidigare, både via telefon, mail och chatt. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska såväl som på engelska då du har mycket kundkontakter. Vidare ser vi att du har god systemvana eftersom vi jobbar i en rad olika system. Det är positivt om du har arbetat i IFS, Vergic eller Easit sedan tidigare.
För att trivas hos oss och passa in i rollen är du målmedveten, ansvarsfull och prestigelös. Du brinner för kontakterna med kunden och vill alltid överträffa dennes förväntningar. Det är viktigt att du är stresstålig och har en förmåga att hantera stundtals stressiga arbetstoppar på ett strukturerat och metodiskt sätt. Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna manliga sökande till den här tjänsten.
INTRESSERAD?
I den här rekryteringen har vi valt att samarbeta med TNG som sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via email, vänligen sök via vårt ansökningsformulär. Du kan endast bifoga ditt CV så skicka inget personligt brev, motivera istället kort i ansökningsformuläret varför du söker jobbet. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-01-24ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHelena Björk 0709-513569
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Jobbnummer 3920888
Observera att sista ansökningsdag har passerat.