Lead Service Delivery Manager
Combitech AB / Datajobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Combitech AB i Växjö,
Karlskrona,
Aneby,
Hässleholm,
Kristianstad eller i
hela Sverige Combitech Security Operation Centre är en växande verksamhet, både i Sverige och i Norden. Vi jobbar tight tillsammans med våra nordiska systerbolag och utvecklar kontinuerligt vårt tjänsteutbud. Nu är vi på jakt efter en Lead Service Delivery Manager till Växjö!
Din roll som Lead Service Delivery Manager
Verksamheten inom Combitech Security Operations Centre består bland annat av produktion av tjänster till kunder, drift och utveckling. Produktionsverksamheten genomförs i huvudsak av analyspersonal medans tjänsteproduktionen främst består av säkerhetsövervakning av kundernas infrastruktur och stöd i incidentprocessen. Varje kund sammanhålls av en Service Delivery Manager.
Vi utvecklar ständigt vår verksamhet och söker nu en Lead Service Delivery Manager (Lead SDM) som också kan verka som Service Delivery Manager (SDM).
Som Lead SDM kommer du att ta fram förslag till förändringar i våra leveransprocesser och ser till att våra leveransprocesser är dokumenterade och kommunicerade, anpassa processer efter gällande best practice samt genomföra interna Audits avseende leveransarbetet.
Som SDM har du eget kundansvar, områden som du bland annat kommer att ansvara för är; kvalitetssäkring av periodiska rapporter, ta in förändrade kundbehov, medverka i affärshanteringen såsom offertarbete, rapportering och uppföljning av kvalitetsärenden samt fungera som projektledare i implementeringsprojekt för nya kunder.
Vad kan du tillföra?
Vi söker dig som har en akademisk examen inom IT eller IT-/informationssäkerhet, eller har motsvarade kompetens genom arbetslivserfarenhet. Du har tidigare arbetat med sammanhållande av IT-tjänstleverans antingen som leverantör eller kund och har goda kunskaper inom området samt standarder och best practice. Du har även erfarenhet från drift av IT-säkerhetslösningar, inklusive hantering av säkerhetsincidenter.
Meriterande är om du har någon certifiering såsom ITIL, CISSP eller inom IT-incidenthantering och ledning.
Som ansvarig kontakt mot kunderna krävs det att du kan agera kundfokuserat och affärsmässigt i möten med kund. Förmåga att kommunicera i tal och skrift är viktiga egenskaper. Tillsammans skall vi leda en verksamhet som till stor del genomförs som ensamarbete, därför måste metoder och processer vara så väl utvecklade att det kan ske utan problem. Både den interna utvecklingen och implementeringen av nya kunder kräver ett stort mått av struktur och initiativkraft.
Tjänsten innebär arbete som omfattas av försvarssekretess. Därför krävs att du genomför och godkänns i en säkerhetsprövning gjord av myndighet.
Kom och gör skillnad
Hos Combitech erbjuder vi, utöver spännande och utvecklande kunduppdrag, anställningstrygghet och förmånspaket, samtidigt som du får chans att växa i en företagskultur som uppmuntrar både personlig och professionell utveckling samt balans i livet.
Combitech GROW, vårt forskningsbaserade kompetensutvecklingsprogram, ingår som en naturlig del i din anställning. Att vi dessutom är ett stabilt växande och oberoende teknikkonsultbolag inom försvars- och säkerhetskoncernen Saab AB bidrar såklart också till dina utvecklingsmöjligheter.
Hos oss är du med och utvecklar teknikområdet för att möta kraven från framtidens digitala samhälle. Vi har exempelvis många spännande projekt inom digitalisering, autonomi, artificiell intelligens, cyber security, 5G-utveckling samt morgondagens rymdelektronik. Våra konsulter utvecklar också bland annat flygande hjärtstartare som räddar liv, system som ökar säkerheten på flygplatser och nya stridsflygplanet Gripen E som gör samhällen trygga.
Vill du veta mer om hur det är att arbeta hos oss? Kolla in våra karriärsidor på vår webb!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
Publiceringsdatum2019-12-16ErsättningNot Specified
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagCombitech AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "REQ_03147".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Combitech AB (org.nr 556218-6790)
Jobbnummer 5003811
Observera att sista ansökningsdag har passerat.