Lead Service Delivery Manager
Combitech AB / Datajobb / Växjö
2017-12-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Lead Service Delivery Manager" (publicerad 2019-12-16) ⬅️
Visa alla datajobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Combitech AB i Växjö,
Karlskrona,
Aneby,
Hässleholm,
Kristianstad eller i
hela Sverige Drivs du av att göra skillnad för människor, verksamheter och samhälle? På Combitech erbjuder vi utmaningar i utvecklingens absoluta framkant, plus ovanligt trygga anställningsvillkor och trevlig företagskultur. Nyfiken på oss? Vi är nyfikna på dig.
Din roll som Lead service delivery manager
Verksamheten inom Combitech Security Operations Centre består bland annat av produktion av tjänster till kunder, drift och utveckling. Produktionsverksamheten genomförs i huvudsak av analyspersonal som arbetar på roterande schema. Tjänsteproduktionen består främst av säkerhetsövervakning av kundernas infrastruktur och stöd i incidentprocessen. Varje kund sammanhålls av en Service Delivery Manager.
Vi utvecklar ständigt vår verksamhet och söker nu en Lead Service Delivery Manager (Lead SDM) som också kan verka som Service Delivery Manager (SDM)
Som Lead SDM kommer du att ta fram förslag till förändringar i våra leveransprocesser och ser till att våra leveransprocesser är dokumenterade och kommunicerade, anpassa processer efter gällande best practice samt genomföra interna Audits avseende leveransarbetet.
Som SDM har du eget kundansvar, områden som du bland annat kommer att ansvara för är; kvalitetssäkring av periodiska rapporter, ta in förändrade kundbehov, medverka i affärshanteringen såsom offertarbete, rapportering och uppföljning av kvalitetsärenden samt fungera som projektledare i implementeringsprojekt för nya kunder.
Vad kan du tillföra?
Vi söker dig som har en akademisk examen inom IT eller IT-/informationssäkerhet, eller har motsvarade kompetens genom arbetslivserfarenhet. Du har tidigare arbetat med sammanhållande av IT-tjänsteleverans antingen som leverantör eller kund och har goda kunskaper inom området samt standarder och best practice. Du har även erfarenhet från drift av IT-säkerhetslösningar, inklusive hantering av säkerhetsincidenter.
Meriterande är om du har någon certifiering såsom ITIL, CISSP eller inom IT-incidenthantering och ledning.
Som ansvarig kontakt mot kunderna krävs att du kan agera kundfokuserat och affärsmässigt i möten med kund. Förmåga att kommunicera i tal och skrift är viktiga egenskaper. Tillsammans skall vi leda en verksamhet som till stor del genomförs som ensamarbete. Här måste metoder och processer vara så väl utvecklade att det kan ske utan problem. Både den interna utvecklingen och implementeringen av nya kunder kräver ett stort mått av struktur och initiativkraft.
Tjänsten innebär arbete som omfattas av försvarssekretess. Därför krävs att du genomför och godkänns i en säkerhetsprövning gjord av myndighet.
Låter det intressant? Hör av dig till oss eller skicka in din ansökan på direkten. Urvalet sker löpande. Välkommen till Combitech!
Kom och gör skillnad
Att vara konsult på Combitech är lite annorlunda jämfört med andra konsultbolag. Utöver spännande och utvecklande kunduppdrag erbjuder vi anställningstrygghet och förmåner i nivå med andra branscher, samtidigt som du får chansen att växa i en företagskultur som uppmuntrar dig att utvecklas både personligt och professionellt. Combitech GROW, vårt forskningsbaserade kompetensutvecklingsprogram, är unikt och ingår som en naturlig del i din anställning. Att vi dessutom är ett stabilt växande och oberoende teknikkonsultbolag inom försvars- och säkerhetskoncernen Saab AB bidrar såklart till dina utvecklingsmöjligheter. I Combitech är vi 1900 medarbetare som tror på framtiden och drivs av missionen att skapa hållbar nytta för människor, verksamheter och samhälle. Som medarbetare på Combitech växer vi tillsammans i en kultur där vi uppmuntrar personlig utveckling, balans i livet och ett kreativt förhållningssätt till problemlösning. Vi sammanfattar det i vår mission, Technology with a purpose. Vill du veta mer om hur det är att arbeta hos oss? Kolla in våra karriärsidor på vår hemsida! Eller varför inte kontakta en combitechare på LinkedIn?
Varaktighet, arbetstid
Heltid / Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-12-21Ersättning•
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRonnie Tengroth 0702 552 502
FöretagCombitech AB
AdressCombitech AB
Ljungadalsgatan 2B
35246 Växjö
KontorsadressLjungadalsgatan 2B
Jobbnummer 3868353
Observera att sista ansökningsdag har passerat.