Kundtjänstmedarbetare, vikariat 1 år

Borås Elnät AB / Butikssäljarjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Borås Elnät AB i Borås

Borås Elnät står för trygghet, modernitet och närhet. Vi är ett lokalt, kommunägt bolag med i dagsläget cirka 90 anställda. Vårt arbete präglas av samhällsnytta - vi utvecklar och förvaltar samhällsbärande infrastruktur för el och it-kommunikation, för att boråsarna ska ha möjlighet att leva ett modernt liv. På www.boraselnat.se och www.splitvision.se hittar du mer information om oss och våra tjänster.

DINA ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra kundtjänstenheten, där tio personer gemensamt arbetar för att bolaget ska hålla en mycket hög servicenivå. Hos oss står kundens behov alltid i fokus och därför krävs såväl god kundkommunikation som god administration av sådant som berör kunderna.

Din vardag kommer därför att handla om just detta. Du kommer att kommunicera med våra kunder via telefon, mejl, sociala medier eller på plats i vår reception samt hantera administrativa uppgifter via vårt kundsystem. Där registrerar du kund-, avtals- och fakturaärenden för elnäts- och fiberkunderna.

I kundtjänstrollen ingår även att vara en stödfunktion till båda våra affärsområden Elnät och Stadsnät, exempelvis via samarbete kring rapporter, arbetsprocesser och viss systemsupport.

DIN PROFIL
Vi söker dig som brinner för service och som sätter kunden i fokus.

För att passa i rollen behöver du också:
• Några års erfarenhet från kundtjänstarbete
• Vara flexibel, men också strukturerad och målmedveten
• ...liksom lyhörd och bra på att samarbeta
• Gilla nya utmaningar och vara nyfiken på nya system och problemlösningar av arbetssätt
• Vara en god kommunikatör, såväl verbalt som skriftligt i både svenska och engelska, andra språk meriterande
• Dessutom: goda kunskaper i Officepaketet med fokus på Excel

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jeanette Jonsson, kundtjänstchef,
033-35 54 50.

Fackliga representanter:
SEKO: Daniel Brink, 0731-46 20 62, daniel.brink@boraselnat.se
Vision: Tommy Andersson, 033-35 54 86, tommy.andersson@boraselnat.se

Publiceringsdatum
2019-02-07

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-19

Företag
Borås Elnät AB

Kontorsadress
Majorsgatan 5

Jobbnummer
4599460

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare, vikariat 1 år

Prenumerera på jobb från Borås Elnät AB